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On se lance dans un nouvel épisode de J'aime ta compagnie intitulé « Dis-Test pour savoir si les IA recommandent votre entreprise ». Bonjour à vous toutes et à vous tous. J'espère que vous allez bien. Je ne sais pas dans quel esprit vous plongez dans cet épisode de J'aime ta compagnie, mais moi, je suis très excitée. Comme d'habitude, je suis Marine-Michelle Bélanger, stratège en développement spécialisée en communication marketing et...
Dans les dernières années, les gens venaient vers moi pour leur positionnement web, pour savoir est-ce que je sors en premier dans Google? Comment améliorer mon site web? Qu'est-ce que je dois faire pour être référencé? Et là, l'algorithme de Google changeait constamment, on se réajustait, et là, il arrive une nouvelle bébite qui est l'intelligence artificielle, et ça complique grandement les choses pour les PME et pour les OBNL.
Puis aujourd'hui, c'est en discutant avec une experte qui s'appelle Myriam Gessier. Elle disait, il faut absolument faire une checklist pour les entreprises et une checklist pour les OBNL à savoir qu'est-ce qu'on fait pour bien comprendre comment on se positionne en ligne. Malheureusement, Myriam n'avait pas de disponibilité pour participer à l'épisode, mais les checklists ont été faits, préparés et aujourd'hui, on va prendre vraiment l'axe de l'entreprise, c'est-à-dire on va aller voir
Comment on peut faire pour poser des questions à l'intelligence artificielle, savoir comment on se positionne et puis avoir un plan de match pour travailler sur notre positionnement web en incluant les fameuses intelligences artificielles? L'épisode pour les OBNL va venir ultérieurement. Je voulais vraiment vous donner une liste de quoi faire dans les IA pour bien comprendre où vous vous situez, puis baser ça sur, on va se le dire, une étude de cas pour rendre ça le plus concret.
Et il quelques mois de cela, j'ai fait une demande sur LinkedIn à savoir qui ose participer à cet épisode-là pour que je puisse faire une étude de cas sur une vraie entreprise et un vrai OBNN.
Et je tiens à remercier Simon et Jean-Baptiste de l'entreprise Le Marchand de lunettes à Québec, est une lunetterie communautaire qui a osé participer. moi je les ai approchés, c'était une référence d'une amie Catherine qui se reconnaîtra peut-être. Catherine me disait, il faut absolument que tu...
que tu portes ton étude de cas sur cette belle entreprise de Québec qui fait les choses différemment.
Alors aujourd'hui, je vais plonger avec vous ce que je vous promets, c'est un autodiagnostic de votre positionnement IA et un choix d'action à poser pour améliorer ce positionnement-là, puis on va tout baser sur cette belle entreprise de Québec-là.
Donc, vous allez savoir à la fin de l'épisode, vous irez voir dans le billet de blog qui est en lien dans les notes d'épisode toute la liste de ce que je fais. Étape par étape va y être. Allez vous amuser à le faire pour votre entreprise. Vous allez voir si vous êtes recommandé ou pas, puis quoi améliorer pour l'être davantage.
se positionner dans les agendias qui font des recommandations. potentiellement là que vos clientels idéales vont de plus en plus aller s'informer avant de faire un choix. un peu comme l'était la SEO initialement. Donc là, on voit le positionnement 360, c'est-à-dire est-ce qu'on est trouvable partout?
où il a un moteur de recherche, puis la GEO, c'est vraiment ce qui porte sur l'intelligence artificielle. Si jamais vous voulez pousser un petit peu plus loin, justement, j'avais invité Myriam Gessie sur le balado, l'épisode 76-78, Le lien vers ces deux épisodes se trouve dans les notes ci-bas. Allez voir, on avait fait un beau tour 360 de comment on comprend aujourd'hui, on optimise la SEO.
en incluant l'intelligence artificielle. Myriam, c'est une sommité en la matière. Je vous recommande grandement cet épisode.
Donc, l'action zéro avant de passer à votre taux diagnostique comme entreprise, c'est de dire c'est quoi mon objectif de développement des affaires. Donc, c'est sûr qu'on ne va pas voir comment on se positionne sur le web si on ne sait pas ce qu'on veut générer comme résultat. Pour certains d'entre vous, on veut peut-être vendre plus, aller chercher des nouveaux clients, percer un nouveau marché, aller attirer les meilleurs talents.
Il y a même certains d'entre vous que peut-être que c'est de convaincre des investisseurs d'investir dans la business. Alors, qu'est-ce qu'ils vont faire les investisseurs, les potentiels employés, les potentiels clients? Ils vont aller chercher dans les agents de recherche qu'est-ce qu'on sait de vous. Basez oui sur votre site Web, mais basez aussi sur votre présence réseau sociaux, votre fiche Google My Business, les avis clients qui auraient été laissés en ligne.
L'intelligence artificielle, comme on le disait justement dans les épisodes avec Myriam-Gessier, c'est beaucoup plus holistique qu'avant quand on essayait de se potionner pour un mot-clé, par exemple.
Donc, le premier bloc, le bloc A de l'autodiagnostic porte sur « Êtes-vous recommandé oui ou non? » Donc, le premier test que je vous invite à faire, c'est d'aller dans un outil d'intelligence artificielle comme Cloud, ChatGPT, Gemini et allez demander ce que chercherait votre client dans l'optique évidemment de votre objectif. Alors, moi, du côté du marchand de lunettes,
D'abord et avant tout, vais vous dire que leur positionnement, c'est que leur prix figure parmi les plus bas du marché. Toutes les montures sont offertes au même prix, à 80 $. Donc, ils ne cherchent pas à vendre des marques. Ils cherchent à vendre de bonnes montures, abortables, et ils se déplacent entre les organismes communautaires pour être présents au moins une fois par semaine dans chacun des quartiers.
Puis leurs opticiens, ce qui est différent, c'est que ce ne sont pas des vendeurs de monture. C'est réellement des conseillers qui visent à répondre à un besoin client. Alors si, par exemple, une personne aurait des difficultés avec sa lunette après l'achat, bien, elle va être accompagnée jusqu'à ce qu'elle obtienne une adaptation qui fait que la monture, la lunette lui convienne réellement.
C'est important de dire que pour le marchand de lunettes, bien, il ne joue pas sur la qualité. C'est-à-dire, c'est pas parce que c'est 80 $ que ce n'est pas de qualité. Ça demeure de qualité, mais il renonce aux montures griffées.
Puis, malgré le prix qui très bas, ils arrivent à renouveler leur sélection de monture tous les trois mois pour rester dans les tendances du marché. Fin intéressante, dans cette étude de cas, le marchand de lunettes est en refonte de cette web actuellement. Donc, c'est un bon timing. Quand ils vont entendre le balado, ils vont pouvoir voir est-ce que le nouveau site web est à la bonne place. Ils vont avoir reçu les recommandations parce que j'enregistre en juillet, en ce moment même si l'épisode est diffusé en septembre.
Alors ça c'est notre contexte, c'est notre positionnement. Évidemment que leur objectif c'est de vendre davantage de lunettes, alors j'ai fait les recherches en ce sens. Donc comme je vous dis dans le test 1, moi j'ai commencé par utiliser Claude.
J'ai demandé initialement dans Claude simplement quel est le meilleur opticien à Québec. Je ne veux pas payer cher, je ne veux pas nécessairement des marques griffées. Alors, initialement, c'est intéressant parce qu'on veut tout de suite se repérer à savoir qu'est-ce que nous propose l'intelligence artificielle dans le contexte de notre recherche.
Si j'avais cherché, je ne pas, un agent immobilier pour vendre ma maison, si j'avais cherché un vétérinaire, si j'avais cherché pour la meilleure épicerie dans mon quartier pour acheter local, c'est sûr que les résultats ne seront pas nécessairement les mêmes et ne seront pas nécessairement basés sur les mêmes critères. Alors, pour vous dire rapidement
Ce qui le fun pour l'entreprise qui est embarquée dans l'exercice, c'est que pour mon profil, le premier choix de Claude est le marchand de lunettes. Donc, sans que donne aucune indication, c'est la personne pour laquelle on fait l'étude de cas, c'est cette entreprise-là qui a été référée en premier. Et je vois que l'outil d'intelligence artificielle, Claude ici, c'est basé sur des fiches cartes avec des avis clients. Donc, la fameuse fiche Google My Business a été la référence.
Et tout de suite, ils recommandent aussi deux concurrents, donc le Zoom lunette et la lunetterie Bélan, en deuxième à considérer sérieusement. Mais le premier choix est vraiment le marchand de lunettes, donc superbe positionnement dans Claude pour le marchand de lunettes à ce jour avec l'ancien site web qui est en train d'être en refonte. Aussi, l'intelligence artificielle me recommande d'éviter les grandes bannières, les grandes marques qui ont des avis vraiment...
pas en le sens de ma requête.
Donc bravo marchand de lunettes, qui s'est clairement positionné en premier en fonction de ma requête. Et Cloud ici semble s'être basé sur des avis clients, fiches Google My Business. Donc ça commence à nous donner quelques idées sur quels devraient être les investissements en temps d'argent en énergie pour mieux se positionner en ligne. J'ai dit après à Cloud, pourquoi ces entreprises-là et pas d'autres? Sur quels critères tu t'es basé pour me donner ces résultats? Et encore là,
Vous voyez, je n'ai rien dit par rapport aux marchands de lunettes. Je reste le plus général possible. donc, ils ce qu'il a fait concrètement. a lancé quatre recherches. Il a appelé ça Google Places, donc Opticien, Lunettes, Pochard Québec, Lunetterie Abordable Québec. Puis il a aussi lancé deux recherches chiblées sur des grandes bannières, les plus grandes chingues de la région pour savoir comment, si c'était une bonne option pour moi. Il a obtenu une vingtaine de commerces avec différentes notes à vie.
et afficher les avis de cinq d'entre eux, dont le marchand de lunettes. Les critères qui appliqués, c'est les mots prix abordables. Est-ce que ça revenait spontanément dans les avis? La note globale, la présente de plaintes sur la pression de vente ou les frais surprys et puis le modèle d'affaires. C'est là où il nous dit que le marchand de lunettes est un organisme communautaire sans vitrine commerciale qui explique structurellement des prix plus bas, pas juste une impression laissée par des avis.
Donc c'est le lien entre tout ça, présence Web, site Web qui clarifie la mission comme il faut de l'entreprise, ainsi que les avis clients qui ont donné un résultat.
C'est intéressant parce que à cette étape-ci, Claude nous parle de biais. Il dit, tu dois tenir compte de biais que j'ai. Il a dit, je n'ai vu aucun prix réel sur aucun site web. Il a dit qu'il avait un petit échantillon d'avis. Il a dit qu'il une comparaison Par exemple, il parle de plus grandes entreprises, grandes bannières qui font beaucoup de quantités et donc, de fait, ils ont certainement plus d'avis négatifs que les plus petites entreprises de proximité.
Il a dit aussi Mes requêtes ont façonné le résultat. » a cherché « cher ». Et puis nous, c'est ça qu'on veut. On veut se positionner comme accessible avec l'entreprise, le marchand de lunettes, et que Google PlaySys n'est pas exhaustif. Il favorise les commerces qui entretiennent leurs fiches. Par contre, ça, c'est important parce que ça nous dit que pour une entreprise comme le marchand de lunettes, pour se positionner dans l'intelligence artificielle, le premier focus devrait être la fiche Google My Business.
D'ailleurs, on avait fait un super épisode avec une experte de axe de notoriété. On mettra le lien dans les notes d'épisode.
Alors là, voyez que dans le bloc A, on a le test 1, demandé à notre outil d'intelligence artificielle de nous recommander. Vous m'ont fait poser une question dans notre domaine d'exercice pour voir s'on est recommandé. Ensuite, test 2, on demande pourquoi, sur quels critères tu t'es basé pour émettre ces recommandations. Le test numéro 3, là on peut dire quelle entreprise on est, puis qu'est-ce qui manque à mon entreprise pour être recommandé spontanément.
Dans ce cas-ci, nous on été recommandé en premier. Alors là, je lui demandé, mon entreprise est justement le marchand de lunettes. Qu'est-ce qui manque sur le plan de notre positionnement web pour qu'on soit toujours recommandé en premier dans l'IA, que ce soit indélogeable et ce en fonction de notre intention de positionnement. Et là, j'ai vraiment clarifié l'intention du positionnement du marchand de lunettes précisément qui m'avait été communiqué par l'entreprise.
Dans votre cas, si vous n'êtes pas recommandé par exemple dans le top 3 ou dans le top 5, bien, ce test 3-là, il va être crucial parce que ça va vous dire qu'est-ce qui manque pour que ce soit vous qui est recommandé ici et non votre concurrence. Bon, d'abord, l'intelligence artificielle me rappelle que indélogeable n'existe pas. Alors bravo, Lia.
Je n'irai pas dans tous les détails parce qu'il énormément d'informations qui m'ont communiquées à ce stat-ci, qui va être plus pertinente pour le marchand de lunettes, mais il nous dit que notre trou central, c'est que le différenciateur le plus fort, il est complètement invisible.
il dit que si on vend des montures à maximum 80 $, une lunette à 80 $, que c'est un prix fixe, que c'est clair, et ça, il dit, hey, ça n'apparaît pas dans votre site web, dans votre fiche Google Made Business, dans vos réseaux sociaux, etc. Donc, notre plus gros élément différenciateur, fais-le à comprendre, ne serait pas partout sur nos points de contact. Alors, je vais passer pour les autres détails. Je vais évidemment les communiquer aux marchands de lunettes, mais vous allez voir
votre positionnement web actuel pour que vous vous soyez recommandé. que je vous invite à faire, c'est de faire analyser vos concurrents. Donc si jamais vous n'êtes pas du tout dans le top 3 ou votre top 5, ou encore si vous y apparaissez mais qu'il vraiment 3, 4, 5 concurrents à vos côtés, vous pouvez demander, les concurrents que tu as aussi listé, qu'est-ce qu'ils font bien en ligne.
qu'est-ce que je devrais faire aussi? Et là, Lya va travailler sur qu'est-ce que vous, pourriez faire de mieux, qu'est-ce que les autres font de très bien pour que vous arriviez à combler cet écart-là entre vous et votre concurrent.
Alors, je vais passer les détails dans l'étude de cas parce qu'il énormément de choses qui ont été dites ici, mais très, très en hauteur, Il y avait des champs descriptifs de plateformes tierces qui auraient été mieux remplis chez des concurrents que chez nous, aux marchands de lunettes. Par exemple, le fameux « Toutes les montures à 80 $ » devrait être dans Google My Business Yet, Facebook, page jaune, annuaire d'économie sociale.
Donc cet argument de vente-là pourrait être partout. Ce que des concurrents font mieux en ce moment.
Maintenant, on passe au bloc B de votre auto-diagnostique, d'où vous en êtes en référencement sur les agents d'IA. C'est votre réputation vue par les intelligences artificielles. Pour le test 5, j'ai changé d'environnement d'intelligence artificielle pour varier ma collecte de j'ai utilisé l'outil Purplixity, qui est potentiellement meilleur pour...
qu'est-ce qui est dit en termes d'avis, d'analyse, de présence client. pas ce que vous vous dites de vous-même, mais ce que les autres disent de votre entreprise et de vos concurrents sur le web.
dans Pearplex City et je lui ai demandé exactement la même question qu'initialement, j'avais demandé dans Claude. Donc, quel est le meilleur opticiens à Québec? Je ne veux pas payer cher, je ne veux pas nécessairement des marques griffées, mais j'ai ajouté, je veux que tu te bases uniquement sur les avis laissés en ligne, les commentaires pour me lister les différents commerces et leurs réputations en ligne.
Donc le premier résultat qui m'a été généré ici n'a pas nommé le marchand de lunettes. nommé trois concurrents, Poulain-Opticien, Optoraiso, qui est le centre visuel Marthe Verret, puis Optoraiso-Lis-Moi-Loup. Donc on n'a pas nommé le marchand de lunettes ici.
Puis là, il m'explique pourquoi choisir un tel, un tel, un tel finalement.
Alors là, par la suite, j'ai petit peu poussé plus loin évidemment pour mieux comprendre à l'étape 5, c'est quoi ma réputation, qu'est-ce qui manque à ma réputation sur le web pour moi-ci, être référé, moi étant le marchand de lunettes. Alors là, j'ai dit, que trouves-tu sur le marchand de lunettes? Donc là, il me dit ce qu'il a puis ce qu'il trouvé est très bon, est aligné avec l'offre. Par contre, il dit, je n'ai pas trouvé dans les sources consultées une grosse quantité d'avis clients, comme sur Google ou Yelp.
et le site, mais surtout de l'avant la mission et le modèle d'affaires. Donc la réputation en ligne, peux dire qu'elle une image publique cohérente et orientée vers le prix bas, mais pas assez d'avis externes dans tout ce que j'ai consulté pour comparer proprement avec une chaîne qui a des centaines d'évaluations.
Alors là, je lui ai dit, c'est mon entreprise, qu'est-ce que je devrais mettre en place pour générer davantage d'avis sur le web pour augmenter ma meilleure réputation en ligne? Et là, il m'a fait une liste de choses que je devrais faire, mais on comprend que le marchand de lunettes, qui a potentiellement, je pense, 40 à 50 avis sur la fiche Google My Business, mais d'abord, avant tout, il faudra en générer plusieurs centaines pour être considéré comme ayant plusieurs avis et aussi,
en intégrer au site Web, répondre aux avis, etc. Donc là, c'est là où Purplexity m'a donné une liste de choses à faire pour optimiser ma présence Web sur le plan de ma réputation.
on va passer au test 6. Le test 6, c'est d'aller dans notre bon vieux moteur de recherche, Google. Google a intégré l'intelligence artificielle à sa recherche et parfois, il va choisir de nous donner un résultat d'intelligence artificielle et parfois, il va nous donner d'autres résultats. C'est sûr que Google, c'est une entreprise cotée en bourse qui va faire au mieux pour faire le plus d'argent possible. Donc, son premier but à Google, c'est garder les utilisateurs dans sa plateforme.
Son deuxième but, c'est de vendre de la publicité. Alors, sans surprise, quand je cherche « lunettes pas chères à Québec dans Google, et je vous invite à le faire avec votre entreprise, vous cherchez pas votre nom d'entreprise ici. Vous vous mettez dans la peau de votre client idéal, qu'est-ce qu'il chercherait? Et puis, moi, c'est pour ça que j'ai choisi pour le fun « lunettes pas chères à Québec ». Premier résultat qui m'est offert, c'est de la publicité-commandité de produits.
Donc, ce sont des fiches produits. Je vois quelques marques québécoises dont Bon Look qui sort ce sont des entreprises qui vendent en ligne, qui ont lié la fiche produit à l'outil Google Shopping et ils payent pour se trouver là finalement. Si je descend deuxième bloc de résultats, ce sont une fois de plus des résultats commerciaux.
Donc, j'observe que c'est des publicités Google Ads, finalement, les fameuses publicités de mots-clés. On paye pour le clic et là, j'ai trois résultats. Encore, je reconnais Bon Look qui est là, qui est un résultat qui est commercial, donc de la publicité. Ça, ça peut nous dire que notre marchand de lunettes pourrait potentiellement s'intéresser à Google Ads. Ça pourrait être une avenue de développement de positionnement web parce qu'on voit que Google...
C'est encore ça qu'il propose, parce que c'est payant pour lui.
Je descends et par la suite, ce que je vois, ce sont des fiches Google Maps. Je vois une carte, je vois des adresses. La première entreprise qui est recommandée, c'est Entrepot de la Lunette Québec. 66 avis clients, une moyenne de 4 étoiles. Et ensuite, le Marchand de lunettes, une moyenne de 4,8 étoiles, donc meilleur score, mais moins d'avis, donc 33 avis. Le Marchand de lunettes...
a la moitié des avis de l'entreprise entrepôt de la lunette. Donc, déjà là, on pourrait dire qu'une bonne stratégie de positionnement, ça serait de générer davantage d'avis clients dans la fiche Google My Business. Aussi, j'observe vite fait comme ça quand je regarde que la première fiche a de belles photos, la deuxième fiche marchand lunette, il n'y a pas d'image, il n'y a pas de belles photos. Ce qui sort, c'est vraiment un point, un point de la carte. Donc, de par mon analyse, je me dirais...
OK, le marché de lunettes pourrait potentiellement s'investir dans des belles séances photos, même s'il a pas de bureau fixe, pourrait être un photographe qui les suit toute une journée dans différents organismes pour les montrer sur le terrain, montrer leur flexibilité, montrer la proximité, le fait qu'ils se déplacent, etc. Puis je descends, encore là, il y a des résultats payants dans les fiches Google My Business, donc bon look, et là, en payant.
Et finalement, j'arrive au résultat organique, c'est-à-dire les sites web qui me sont référés. Et bravo marchands de lunettes, premier site web référé ici. Même si on est encore sur l'ancien site web dans mon analyse, mon étude de code aujourd'hui, c'est le premier résultat organique. Donc bravo, le site web remplit sa mission de positionner Lunettes pas chères à Québec en premier.
Alors là, moi, ce que ça me dit comme stratège, c'est que d'abord et avant tout, les efforts devraient être mis sur la fiche Google My Business. On passe maintenant au test site. Le test site, c'est que vous pouvez faire exactement la même recherche, mais selon votre domaine d'exercice, vous pouvez vous amuser à varier, par exemple, ce que vous vendez avec votre ville, ce que vous vendez avec le mot «avis», ce que vous vendez avec le mot «meilleur», avec le prix.
Par exemple, si vous êtes dans le monde de la restauration, pourrait être restaurant italien Québec. avis des meilleurs restaurants italiens à Québec. Ça pourrait être meilleur restaurant italien tout court. Ça pourrait être aussi les meilleurs restaurants italiens qualité prix.
Et puis là, vous voyez qui sort pour chacune des recherches que vous avez faites. Donc, on est encore dans l'univers de Google, mais en fonction de votre domaine d'exercice, qu'est-ce que les gens cherchent en termes de prix, de qualité, meilleurs avis, ville, pour aller voir qui est référencé et êtes-vous toujours premiers dans chacune des recherches ou si vous avez du travail à faire en positionnement web sur Google? Le dernier bloc, le bloc C, là maintenant, va travailler davantage votre site web et votre marque.
Le test 8, faites critiquer votre site web. À cette étape-ci, je suis retournée dans Claude dans la même recherche que j'avais faite avec lui et j'ai dit maintenant, peux-tu challenger mon site web pour me dire quoi améliorer dans l'optique d'être davantage référé dans l'intelligence artificielle? Et là, l'intelligence artificielle, Claude, a fait un rapport, une analyse du site web actuel. a parlé beaucoup de foires aux questions. Il a parlé de
de contradictions qu'ils voyaient dans le site Web.
Il a parlé d'ajustements sur le plan des horaires, des adresses à mettre de l'avant pour être plus précis.
Il a donné quelques points sur la technique en vrac, par exemple, hacher un titre de page, des images qui seraient peut-être un peu trop lourdes, tu de la technicalité. Puis après, il me dit exactement par où commencer pour améliorer mon site web. Alors, à cette étape-là, je vous invite à faire la même démarche à vous. Maintenant qu'il comprend votre écosystème, votre concurrence, qui vous êtes, comment vous voulez vous positionner, mais maintenant, comment challenger votre site web pour vous donner des pistes d'amélioration.
Le test 8, prenez une impression écran de votre logo et demandez à l'intelligence artificielle qu'est-ce qu'elle connaît et comprend de votre marque. Là, pour faire le test avec le marchand de lunettes, je me suis dirigée vers TchadGPT. Je vous l'ai dit, j'ai essayé de m'amuser à jouer dans différents outils d'intelligence artificielle et à ce stade-là, la marque était très bien reconnue. Alors, si le marchand de lunettes était en train de revoir son image de marque, son logo,
de faire différents ajustements de marque en ligne, c'est-à-dire aller mettre le logo oui dans le site Web, dans les réseaux sociaux, dans la fiche Google My Business, bien moi, ce stade-ci, je lui recommanderais de ne pas trop modifier l'image de marque parce qu'elle est bien reconnue. Donc, s'il y avait une modernisation, bien, c'est-à-dire on pourrait rajeunir un petit peu le logo, mais sans le dénaturer parce qu'en ce moment, il est très bien reconnu. Vous voyez, le premier paragraphe qui m'est donné dans l'étude de COSCC,
À première vue, le marchand de lunettes n'est pas une lunetterie traditionnelle. C'est une entreprise d'économie sociale qui a développé un modèle assez distinctif au Québec, rendre les lunettes plus accessibles tout en soutenant le milieu communautaire. C'est extraordinaire, c'est exactement le positionnement. Donc, en ce qui concerne le marchand de lunettes, mission accomplie, la marque en termes de logo, elle est reconnue et elle est associée directement au positionnement que souhaite avoir la marque. Alors vous, si jamais ce n'est pas le cas, si vous dites «
il comprend pas, bien là, vous pouvez aller plus loin, gratter, poser des questions, vous dites « OK, mais mon positionnement, c'est ça, est-ce que tu le comprends ou pas? Qu'est-ce que je devrais faire pour m'assurer que tu associes mon logo à mon positionnement? en ce sens, ça va vous donner des belles pistes de travail sur comment optimiser votre marque en ligne pour qu'elle soit bel et bien associée au réel positionnement que vous souhaitez jouer dans l'écosystème, dans votre domaine d'exercice.
Puis le test 10, le tout dernier test.
c'est de dire à l'intelligence artificielle, sur la base de mon objectif dans les trois prochains mois ou dans la prochaine année, sur la base du positionnement que je cherche à avoir dans le monde du web, dans l'intelligence artificielle, dans les références de l'intelligence artificielle, donne-moi mon plan d'action total ainsi que mes trois prochaines priorités. L'intelligence artificielle, elle est extraordinaire pour nous faire un récapitulatif des échanges.
Alors moi, pour le marchand de lunettes que j'ai fait, j'ai sorti un rapport dans le tchat GPT, j'ai sorti un rapport dans le perplexity, puis j'ai demandé à Claude, avec toute la grosse discussion qu'on avait eue, d'intégrer les deux autres rapports. Et puis là, Claude, au début, il a fait un rapport de 30 pages. Je vais le fournir au marchand de lunettes, évidemment, qui est un rapport en long et en large. Et on en prend, on en laisse, c'est de l'intelligence artificielle, bien sûr. Ce ne sont pas des experts. Ce n'est pas des experts qui font ça depuis 20 ans.
Donc on en prend, on en liste, mais souvent il va être bon pour nous faire quand même un rapport qui va nous aider, nous, comme dirigeants, à gagner en clarté sur où est-ce qu'on est, où est-ce qu'on va aller, puis quels sont les meilleurs plans d'action. Puis par la suite, j'ai dit, OK, là le rapport est gros, sors-moi un sommaire exécutif qui tient sur deux pages pour que ça soit facile de se réorganiser. Alors moi, c'est ça que je vais fournir aux marchands de lunettes, mais vous, dans votre entreprise, assurez-vous de clarifier quelles sont les prochaines étapes à mettre en place.
pour arriver à avoir un plan d'action qui clair, des priorités claires et d'investir maintenant pour vous positionner dans les outils, pour être référé dans l'intelligence artificielle, parce que si vous n'êtes pas là en ce moment, vous êtes déjà un peu en retard. On est toutes et tous en train d'essayer de rattraper le retard parce que c'est un monde qui évolue hyper rapidement.
c'est impossible d'être toujours à jour, mais en ce qui me concerne, la liste qu'on va mettre sur le billet de blog, a un lien dans les notes d'épisode, allez enregistrez ça dans vos favoris, ça va vraiment être pertinent de faire ce travail-là cette année, ça devrait être une priorité dans l'ensemble des entreprises. Et ma petite touche à moi, c'est, assurez-vous de mettre de l'humain là-dedans. Tout ce que j'ai fait aujourd'hui, c'est d'essayer de faire un autodiagnostic sur êtes-vous référé, oui ou non, quoi faire pour être référé davantage,
Mais faites attention dans votre plan d'action. Assurez-vous d'ajouter une touche de va-va-voom, une touche d'humain, une touche de vos valeurs profondes à vous, une touche d'unicité dans votre approche, dans l'expérience client que vous visez à bâtir, en mettant de l'avant les compétences de votre équipe, en mettant de l'avant des photos de vous. Je l'ai dit aux marchands de lunettes plus tôt.
Et sur leur site web aussi, on ne pas beaucoup leur équipe sur le terrain. Moi, pense que, entre autres, le marchand de lunettes pour mettre du va-va-voom devrait investir dans une séance photo qui les montre sur le terrain. Et puis ça, l'intelligence artificielle ne l'a nullement nommée nulle part. Alors, c'est pour ça que je vous dis, on garde toujours notre perspicacité, notre approche humaine. Les humains, là, pour faire des choix, doivent se projeter facilement. Et pour se projeter facilement...
on doit voir, photos, vidéos, entendre la voix, cette proximité humaine-là. Puis comme l'intelligence artificielle l'a pas nommée ici, c'est pour ça que, en conclusion, vous dis, gardez un peu votre humanité, votre unicité, votre façon unique de voir les choses et de montrer votre offre de produits et services. Et ça, vos concurrents ne pourront jamais copier ça. Si vous arrivez à montrer votre unicité d'approche, ça ne se copie pas.
Alors j'espère vous avoir convaincu d'aujourd'hui de faire votre auto-diagnostique, de prendre le temps de vous faire sortir un plan d'action, d'ajouter votre petite touche à vous, votre épice personnelle à vous dans votre plan de match pour vous assurer de vous démarquer en ligne. Si le sujet de l'intelligence artificielle vous intéresse, j'avais fait une superbe entrevue avec Camille Besse. Camille Besse, est un expert en intelligence artificielle, étudie ça depuis...
plus de 20 ans. Donc, c'est pas quelqu'un qui s'est improvisé avec la mode de l'intelligence artificielle. C'est l'épisode 46 du balado. On va mettre le lien en ordre d'épisode aussi. Je vous invite fortement à l'écouter. Si vous n'êtes pas abonné au balado, évidemment, abonnez-vous tout de suite. Dans les semaines à venir, on va aussi partager la même chose pour les organismes à but non lucratif. Et sais que plusieurs entrepreneurs sont administrateurs, administratrices d'OBNL, alors ça va certainement vous être bien utile aussi.
Abonnez-vous, ça sera un rendez-vous hebdomadaire. Alors sur ce, je vous dis à la semaine prochaine. Bye bye!
