Marie-Michèle (00:50)
C 'est parti pour un nouvel épisode de J 'aime ta compagnie. Aujourd 'hui, ensemble, on parle de comment on fait pour déléguer son marketing en quatre étapes bien simples. Toujours comme à l 'habitude, Marie -Michelle Bélanger, stratège marketing et Katerina Côté -Gérard, aussi stratège marketing. Allô Katerina, t 'arrives comment aujourd 'hui?
Katrina (01:11)
Bonjour Marie -Michelle,
'arrive de vacances. C 'est mon premier balado depuis qu
est de retour de vacances.
super contente d 'être là et je suis contente
'automne s 'annonce prometteur en termes de projets, de développement. Je pense qu
des belles choses devant
très contente d 'être là.
Marie-Michèle (01:31)
Wow! Bien moi aussi, j 'ai envie de vacances, mais j 'ai l 'impression de commencer ça sur les chapeaux de roue, moi, avec la rentrée, les
Et là, là, j 'arrive d 'une petite matinée à essayer de travailler avec ma fille. On salue Steve Cole, qui est en meeting avec moi ce matin, et qui a été très, très, très ouvert et patient,
que ce n pas nécessairement évident. Aujourd 'hui, je plonge rapidement. On a un sujet qui est important, puis...
C 'est sûrement une des questions qu 'on nous pose le plus parce que nous, dans la vie, on fait des plans marketing. se dit ben là, j 'ai besoin d 'aide, comment je fais? » C 'est pas une question qui est posée uniquement par un type de clientèle. On pense autant à des travailleurs autonomes qui se travaillent dans un bureau dans le sous -sol chez eux, qui ont besoin de déléguer certains items de leur marketing,
autant qu 'on peut penser à des institutions para -publiques, à des moyennes entreprises qui délèguent certaines portions.
Moi, entre autres, j 'ai déjà travaillé chez Astral Maison. On était quand même une très grosse équipe chez Astral et on déléguait plein de petits morceaux à des pigisses à l 'externe. Donc, c 'est pas petite, moyenne ou grande entreprise. Tout le monde délègue du marketing et c 'est pas nécessairement évident. on s 'est assuré de préparer un super épisode pour vous outiller, pour ne pas sauter d
Et pour normaliser aussi que ce 'est pas nécessairement toujours un processus fluide comme un long fleur tranquille. Alors, Catherine,
de quoi on parle spécifiquement quand on parle de déléguer son
Katrina (02:59)
En fait, il faire déjà la distinction
deux choses importantes.
stratégie marketing versus les opérations marketing. Je pense que c 'est deux choses qui peuvent se déléguer, mais aujourd 'hui on va parler plus de ce qui touche les opérations
Quand on parle de stratégie, on parle plus parfois même de projet. On veut...
soit élaborer sa stratégie marketing, donc ce qu 'on fait nous à la firme. Donc clairement, vous pouvez la déléguer parce que vous pouvez nous embaucher pour qu 'on vous accompagne dans la création de votre stratégie marketing. Mais là, on est plus dans la grande vision qu 'on veut
dans qu 'est qu faut mettre en place pour réussir à atteindre nos objectifs. Mais quand on passe de l 'autre côté, une fois qu a notre plan d 'action, qu 'on a notre stratégie marketing, on dit, OK, comment je mets tout ça en place? Comment ça se matérialise au quotidien?
Et ce qui arrive, c que quand on des entreprises sans département
ça
pas tout reposer sur nos seules épaules comme entrepreneur ou sur notre petite équipe parce qu 'on n 'y arrivera juste pas.
dont on parle aujourd 'hui c 'est vraiment plus comment déléguer cette portion -là, opération, ce qui devient des habitudes marketing. Une fois que j 'ai mis en place mon projet, comme par exemple le balado, on l 'avait dans notre tête, on l 'a mis sur papier, on a testé des choses.
Mais là, ça devient opérationnalisé dans l 'entreprise. On a des tanges qu 'on délègue à d 'autres personnes à l 'externe parce qu 'on ne peut pas toutes faire nous -mêmes, parce qu 'on ferait juste ça, créer le balado. Donc, c 'est de ça dont on parle aujourd 'hui, donc, de faire cette distinction -là
stratégie puis l 'opérationnalisation.
ensuite, pour déléguer, il y a trois options. Soit on engage notre entreprise, donc on dit « OK, je veux que ça reste dans l 'interne
'ai embauché des nouvelles
peut aussi décider de collaborer avec une agence, une entreprise, donc des gens qui ont une expertise dans un domaine, puis qu 'on va payer pour qu fassent ça. Ou encore, on peut décider d 'aller vers des pigistes. Donc, c 'est pas une entreprise, c pas une agence, mais c une personne, un travailleur autonome qui a une expertise, puis va la mettre à profit pour nous, pour notre équipe, pour notre
Marie-Michèle (05:02)
Puis ce qui est important de noter aussi, c 'est que parfois on peut décider dans le poché des personnes plus juniors. Ça, ça veut dire que ce des personnes soit qui commencent dans le marché du travail, ou ça peut être des personnes qui ont déjà 30 ans derrière la cravate, mais qui ont décidé de se réorienter dans le domaine des communications marketing. Puis en contrepartie, on peut se dire, bien on va investir dans des gens seniors qui ont beaucoup d 'expérience. Il y a plusieurs justifications à un choix ou à l 'autre. Par contre,
Ce qu 'on observe, c 'est que des fois, les gens font le choix de junior parce que ça va coûter moins cher, sans même y penser et de façon non intentionnelle. Mais ce qui se passe avec un senior, c 'est que oui, par exemple, s 'il charge à l 'heure ou même au mandat, ça va être plus cher sur le coût, mais la personne en fait 15 fois plus pour le même montant d 'argent. Non seulement elle travaille plus rapidement.
mais quelqu 'un de senior a fait ses erreurs dans le passé, a fait des tests, a fait des apprentissages, elle en a vu d 'autres. Donc, les seniors vont plus rapidement nous mener vers des actions bien exécutées. Le meilleur choix d 'outils, par exemple, ou différentes approches qui sont beaucoup plus optimales parce qu 'ils ont l 'expérience. Par contre, pour certaines tâches, peut se dire, bien, on 'a vraiment pas beaucoup de budget, on fait un coup de pouce, bien, on va aller avec une personne junior parce que la création de telle ou telle action marketing,
ne nécessitent pas une très grande expérience, ok? Mais c juste que nous, veut vous inviter à réfléchir à ça de façon intentionnelle. Pas juste y aller avec les coûts parce que vous pouvez sauver beaucoup d 'argent en payant cher une personne senior. Ça, 'est contre -intuitif, mais c
Katrina, pourquoi c 'est important de
quand on gère une entreprise, quand on est en OBNL, quand on est travailleur autonome et qu 'on veut que notre...
notre entreprise évolue ou que notre organisation évolue
Katrina (06:53)
Je l 'ai nommé un petit peu tantôt, mais quand on est une entreprise ou une organisation
pas beaucoup de ressources, par exemple qui pas de département de ça ne va pas reposer sur toutes nos épaules pour plusieurs raisons. La première, c qu 'on n juste pas le
Après ça, c qu 'on n 'a certainement pas l 'expertise. On va sûrement le renommer plus tard, mais il faut éviter de chercher une LICOM. Quand on veut déléguer, c 'est impossible. Quelqu qui est un expert en publicité en ligne, en référence organique,
en graphisme et en
On ne pas être expert de tout, donc on peut pas l 'être soi -même pour son
C 'est pour ça que c important d 'aller chercher les bonnes expertises à l 'externe. Il faut s 'entourer finalement de personnes plus compétentes que nous dans d 'autres
Quand on est dans une petite
faut prendre en compte la valeur qu 'on apporte dans notre équipe. Si moi je suis une
dire n 'importe quoi, je suis dans une entreprise, je un restaurateur par exemple, puis moi j 'excelle dans la confection de
'est là où j 'apporte le plus de valeur dans mon entreprise, donc je suis mieux de concentrer mon temps sur la création de mes menus pour faire vivre une belle expérience à mes clients plutôt d 'essayer de comprendre comment fonctionne Facebook Ads puis Google Ads par
de vraiment prendre conscience de la valeur qu 'on apporte dans notre équipe, puis se dire ok, ben ça j 'ai pas de valeur à ajouter.
Marie-Michèle (08:03)
Mmmh !
Katrina (08:09)
Je vais le déléguer à l
Marie-Michèle (08:11)
Tout à fait, on parle ici de coût de renonciation. Donc si tu prends cinq heures semaine pour faire tes réseaux sociaux ou ton Google Ads et que tu le fais maladroitement, ça va te coûter trois fois plus cher en temps, en argent et en énergie. Et ce sont des belles heures pour lesquelles tu ne généreras pas nécessairement de valeur dans ta zone de magie à toi. Puis je veux nommer aussi que certains dirigent en gestionnaire qui veulent garder tout sur leur épaules.
parce qu pensent qu manquent d 'argent ou peu importe les bonnes ou moins bonnes raisons qui justifient leurs décisions,
que je veux nommer, 'est que parfois quand on a certains postes comme moi, entrepreneur,
j 'ai beaucoup d 'imprévus qui peuvent tomber sur mon bureau très, très souvent. Des nouveaux clients qui nous appellent pour discuter, là, ça urge, mais je peux pas me permettre de ne pas prendre le téléphone puis de ne pas faire l 'offre de service.
Par contre, si je suis souvent en mode réactif comme ça, mais évidemment que tout ce qui projet marketing va prendre le bord si je ne me fais pas aider. Par des personnes qui, eux, vont être entièrement concentrées, focus sur ce projet de développement -là. Alors, 'est ça aussi qui peut être le fun parce que je vois trop souvent des entreprises, des organisations qui sont ralenties, ont fait un beau plan marketing puis ils disent « mais t revu tellement des prévues, on n pas réussi! Mais s 'ils avaient délégué les portions, ça aurait avancé sans eux.
Alors, à la fin du trimestre, les actions marketing auraient été faites et puis l 'entreprise ou l 'organisme auraient évolué, puis leur travail, leurs opérations auraient été aussi faites.
on passe maintenant dans le comment, comment on fait pour déléguer son marketing? Parce que ce 'est pas nécessairement évident. On l 'a parlé, il y a plein de choses différentes qu 'on peut déléguer. On peut déléguer autant des grosses agences qu 'à des pigistes, autant que d 'embaucher quelqu 'un à l 'interne chez nous. Donc, étape 1, Katrina.
Il faut identifier les besoins. Peux -tu nous en dire plus là -dessus? Comment on fait pour identifier nos besoins en termes de marketing?
Katrina (10:08)
même avant de commencer à identifier ses besoins, il accepter certaines
notamment accepter que c un processus qui est
n pas
on le dit tantôt avant qu se branche, parce qu 'on a passé tous les deux à la même chose, alors qu 'on n 'était pas ensemble ce matin, mais une fois sur deux, ça fonctionnera
Marie-Michèle (10:27)
Ouais, nous c 'est notre baron, notre barème.
Katrina (10:30)
Puis quand je que ça fonctionnera pas, ça veut pas dire qu 'on s rendu au bout du processus avec la dite personne ou la dite entreprise, puis que là on s 'est rendu compte
'elle avait pas l 'expertise qu 'on souhaitait ou quoi que ce soit. Ça peut arriver au moment d 'un café virtuel où il n pas de fit, où ça peut arriver, on fait un test, puis hop, non, ça marche pas. Donc ça va arriver à différent moment dans le processus, mais il faut accepter que ce ne pas toujours des trous d 'un coup. On peut tomber sur une perle d 'or rapidement,
n 'est pas dit que ça va arriver, mais c 'est pour ça aussi qu faut pas hésiter à demander des recommandations. Dans nos réseaux d 'affaires, ce des gens qui 'ont pas des personnes ou des entreprises à nous recommander avec qui collaborer. Mais ceci étant dit, une fois qu 'on a accepté ça, accepté le processus, Marie -Michelle, enjoy the process, il vous déterminer, c 'est quoi nos priorités en marketing. Donc là, on présume que vous avez déjà fait votre stratégie marketing et qu 'on veut déléguer notre plan d 'action.
Marie-Michèle (11:28)
on se sent comme en haut de la montagne russe, puis là ça va tomber, puis on fait « Aaaaah, d 'un coup je me suis embarquée, j 'ai besoin d 'aide! »
Katrina (11:34)
C 'est ça, exactement. Si la priorité c 'est de revoir complètement le site web, vaut mieux aller vers des gens spécialisés en web. Si la priorité c 'est plutôt de revoir certains mécanismes plus en lien avec les ressources humaines.
Pour faire vivre une meilleure expérience sur le terrain dans notre commerce par exemple, là on peut aller vers des gens qui sont spécialisés là -dedans, s 'identifier finalement de qui on a besoin en fonction des actions qu 'on souhaite accomplir. Et évidemment aussi de définir notre budget. Tu l 'as nommé Marie -Michelle, on va -tu vers un junior ou un senior? C sûr qu 'on peut vouloir un senior tout en comprenant que ça serait la meilleure option pour nous, mais on n 'a peut pas le budget pour se l 'offrir à ce moment -ci.
dans notre entreprise, donc là va peut -être revoir différemment nos besoins pour travailler avec quelqu 'un tout aussi compétent, mais peut -être moins expérimenté, avec des attentes qui vont être différentes aussi. Puis je l 'ai nommé tantôt, mais quand on identifie nos besoins, justement, il pas chercher une licorne, faut pas chercher quelqu 'une personne qui va réussir à tout accomplir. Puis ce 'est pas une mauvaise chose en soi parce
ce qu 'on veut aussi comme entreprise, c s 'entourer.
on repose sur une seule personne,
et que cette personne -là du jour au lendemain, peu importe la raison disparaît ou que la collaboration ne plus fonctionner, bien là, on se retrouve le bec à l
Alors que si on repose sur deux, trois personnes, bien là, au moins, tu sais, c juste une portion des tâches qui vont être à retravailler, à redistribuer. Si peut -être que les personnes, les autres personnes avec qui on collabore, bien, vont être capables de prendre certaines de ces tâches -là en attendant qu 'on retrouve quelqu 'un d 'autre avec qui collaborer. Donc, c 'est une saine gestion du risque aussi de faire ça.
Marie-Michèle (13:21)
Je peux donner l 'exemple du balado. Nous, 'est un constat qu 'on a fait dernièrement de dire, OK, il faut pas que ça repose sur une deux personnes de savoir non seulement enregistrer, monter le balado, faire des clips de réseaux sociaux, diffuser, écrire les vies de blog. Parce que si une personne sur les deux s 'en va, l 'autre se retrouve toute seule et donc ça met en péril nos contenus longs. Alors qu 'en ayant peut -être cinq personnes qui travaillent sur le balado en tout temps,
Si une des cinq personnes décide d 'aller vivre trois mois de vacances dans les Alpes puis revenir après, pendant ces trois mois -là, on amortit le travail de cette personne -là sur les quatre autres. Il n a pas de soucis, il 'y a pas de panique, le balado continue, puis après on redonne la place à la personne, entre autres. Mais ça peut rendre vos communications, votre marketing beaucoup plus robustes.
Parce que moi, vois souvent aussi, « mais on n 'est plus présent sur les réseaux sociaux, je ne pas, moi, l 'adjointe administrative est en congé maladie. » Bien, c 'est dommage que tout tombe parce qu 'une personne est malade puis doit prendre soin d 'elle. Donc, c 'est un excellent point, Katrina. Donc, étape 1, vraiment, clarifier nos besoins marketing puis s 'enligner pour ensuite, étape 2, amorcer une relation avec une personne potentielle ou une entreprise potentielle qui pourra
Katrina (14:28)
Mm
Marie-Michèle (14:45)
concrétiser nos actions marketing, comment on fait ça?
Katrina (14:49)
Tout d 'abord,
d 'apprendre à se connaître, un peu une première d 'œil, de voir s peut y avoir un « » entre les deux, parce que on peut avoir une façon de fonctionner, de travailler qui est tout à fait légitime, mais qui corresponde pas à la personne à qui on s 'adresse, ce qui est tout à fait légitime
a chacun des cultures organisationnelles, puis il a des cultures qui travaillent mieux ensemble que d 'autres. Des fois, ça peut être juste
de proposer un café virtuel. Après, quand on s 'en va dans les agences, tout ça, souvent, c 'est des gens instaurés, ces mécanismes -là. On n 'a pas besoin de le faire soi
même, il beaucoup de pigistes maintenant, que c ce qui propose une rencontre exploratoire, un café virtuel, une première
pour qu 'on expose nos besoins, puis qu 'on puisse dire, bien, clairement, la personne, voici qui je suis comme entreprise, comme organisation, voici ce dont j 'ai besoin, pour que cette personne -là puisse présenter aussi plus clairement son offre de
voir
c 'est possible de collaborer
Une fois que ça c 'est fait,
n 'est pas obligé de partir pour la gloire avec un contrat d 'un an fermé et on n pas le choix de travailler ensemble. On peut partir sur des
Nous, souvent, c ce qu 'on fait à la firme. On envoie un premier test. Écoute, voici ce que j 'aurais à
travail.
Déjà, peux -tu me dire combien ça coûterait? Après ça, peux avoir une idée
même de faire le travail. J 'ai comme un devis
on envoie un premier mandat, dit « OK, on est en phase test, puis on se garde le droit de dire que ça ne pas, puis la personne avec qui on collabore se garde le droit de dire que ça ne pas, puis on l 'a vécu
dit à la personne « Écoute, je pense que notre mode de fonctionnement, justement, ça concorde moins que ta façon de
C 'est toujours un
'est toujours difficile à dire ces choses -là parce qu 'on ne pas remettre en question la valeur de la personne, mais c drôle parce que quand j 'ai nommé ça à cette personne -là, à cette collaboratrice -là, 'a dit écoute, je sentais la même chose de mon côté, fait que je suis contente que tu le dises, je 'en allais probablement te le dire
Marie-Michèle (16:24)
Mmmh
Katrina (16:36)
Faut pas avoir peur de faire preuve de transparence dans ces moments -là, puis de se donner de la place pour tester la
part et d 'autre.
de s 'assurer aussi que quand on transmet nos besoins, quand on démarre un projet
'on fait un bon « brief
'on dit vraiment clairement ce qu 'on veut. J 'ai écouté l 'ondure une capsule sur le « leadership », où on disait que souvent, l 'être humain a beaucoup de difficultés à communiquer ses attentes. C 'est vraiment très très difficile.
pense que c humain d 'agir comme ça, c 'est difficile pour tout monde. Fait qu faut s 'assurer d 'être vraiment le plus clair
aider la personne à bien comprendre et à bien s 'approprier le travail qu 'on attendait.
que sinon, peut partir en vrai assez rapidement.
Marie-Michèle (17:19)
Puis là, rapidement, on n 'aura pas de misère à communiquer nos insatisfactions. Ça va être trop fort!
Katrina (17:23)
C 'est ça, mais ça peut être dommage parce que ça aurait pu être une belle collaboration, finalement parce que les attentes n pas été bien communiquées, ça n pas bien fonctionné. Donc, c 'est important d 'être le plus clair possible, quitte à donner des exemples et prendre plus de temps pour ces premiers mandats
construire des bases solides de la
Marie-Michèle (17:44)
Alors maintenant qu 'on a initié une belle relation avec une personne potentielle ou une compagnie potentielle, comment on fait pour démarrer la collaboration du bon pied qui est noté table
Katrina (17:53)
Je n 'ai parlé un petit peu, je pense que l 'étape 2 et l 'étape 3 se chevauchent un petit
prendre le temps de former, comprendre que de démarrer une relation, de démarrer la collaboration va quand même coûter, va avoir un coût parce que la personne doit apprendre. Donc même chose que si je décide d 'embaucher quelqu 'un à l 'interne, il faut que je laisse la
Marie-Michèle (18:06)
Mhmm.
Katrina (18:13)
j 'embauche à l 'externe s 'approprier le travail qu 'elle a à
Donc ça, a un coût. Et puis même s 'approprier la culture de qui on est. Quand on parle de rédaction, il faut qu 'on s 'approprie le temps de l 'entreprise et tout ça. Il faut prendre le temps de donner les bons accès, s 'assurer que la personne a tout ce qu faut pour travailler, même si c à l 'externe, elle a peut besoin de
de documents pour bien travailler, des accès dans des logiciels de l 'entreprise, etc.
donner du temps, je 'ai nommé aussi, mais vous laissez le temps à la collaboration de s 'envoler. Peut qu va se rendre compte rapidement que ça fonctionne pas, vous allez le sentir. Je veux dire, il faire confiance aussi à ce qu 'on sent, à notre intuition. Il faut pas aller trop gros,
donner aussi de petites bouchées à la fois pour pas non plus, si on se plante,
ça soit vraiment majeur, que ça soit comme une grosse erreur, alors
'est pas ça qu 'on
On l 'a nommé tout à l 'heure, mais d 'accepter que 1 sur 2, ça ne pas. Ça se peut que rendu là, ça marche pas. Une chose que j 'oublie aussi, qu 'on aurait pu mettre dans l 'état 2, signer une entente entre nous et le
une entente de confidentialité, j 'ai l 'oublié,
Marie-Michèle (19:18)
Hmmmm
Katrina (19:20)
'est important aussi de mettre clairement un contrat sur table de combien je te paye de l 'heure
des entendres
l 'information que la personne va avoir en main ne le divulgue pas à 'externe. Toutes ces modalités -là, 'est vraiment important et qui est à collaborer avec des juristes expérimentés à la matière pour avoir un contrat qui est béton et qui vous protège de part et d 'autre, autant pour vous que pour protéger la personne avec qui vous
Marie-Michèle (19:43)
oui, une entente c 'est important parce que sinon on peut se réveiller un jour et la personne avait compris qu 'elle avait une banque d ouverte, qu 'elle pouvait juste faire des heures, puis des heures, puis des heures, puis des heures, puis nous facturer ça parce qu 'on a pas... on a sauté des étapes. moi j 'ai pas le temps, j 'ai pas d 'argent pour faire des contrats, ben ça va te coûter cher finalement. Faut vraiment faire attention à ça. Et étape 4, dernière étape, cultiver la collaboration. Concrètement, comment on fait pour cultiver la collaboration avec les personnes ou entreprises à qui on délègue du marketing?
Katrina (19:59)
...
qu 'on veut éthiquement, 'est qu 'autant notre côté comme
embauche, qui sous -contracte, que personne qui collabore avec nous, on veut que ça se fasse dans le plaisir. On va avoir du fun. Au -delà de « j 'aime -tu le travail que je fais », on veut qu 'il
Marie-Michèle (20:24)
Hum.
Katrina (20:26)
chimie finalement qui se bâtisse.
peut être de faire des one -on -one rapprochés. Si la personne a fait nos réseaux sociaux par exemple, une fois par mois, on prend une demi -heure, on se parle, on regarde ce qui est fait, ce qui s 'en vient.
qu 'est -ce que ça a généré comme
peut confier à la personne des indicateurs de performance des résultats clés qu 'elle doit mesurer. Pas que si elle les atteint pas, le contrat se termine, mais qu 'elle est responsable de relever, « Hey, ça a bien fonctionné, on est là, mais ça, cet indicateur -là, il est en bas. Peut -être qu 'on pourrait essayer telle -telle chose pour le faire remonter. »
Donc ça, peut être intéressant. Donc déjà là, c 'est une autre chose aussi qu 'on délai, qu 'on n pas à surveiller, puis qu 'on n pas nécessairement l 'expertise pour surveiller ça, quand on pense à des indicateurs parfois plus techniques, plus numériques entre
autant au début, on l 'a nommé, pendant toute la durée de la collaboration, il faire preuve de transparence, il pas avoir peur de nommer un chat un chat. Quand il a des choses qui ont moins bien été, il le dire
en place des correctives pour que la suite fonctionne
Des fois, a des collaborations qui se terminent parce que le mandat se termine tout simplement, mais il s 'assurer de garder une bonne relation même après ça. Donc, prendre des nouvelles, etc. Voir, n 'hésite pas à me dire au courant de ton offre de service. Ou même, si on refuse de travailler avec quelqu 'un parce que c trop cher ou que ça ne correspond pas,
de
le faire de façon diligente et façon transparente aussi pour
la personne peut même penser à nous référer dans le futur pour autre chose parce qu 'elle a appris à connaître notre offre de service ou on se recroise dans des événements ou ailleurs. On n pas gêné de croiser l 'autre personne parce qu 'on n 'a pas répondu à un courriel de devis, parce qu 'on avait peur de dire que c 'était trop cher par exemple. Des choses comme ça. C juste de cultiver, d 'entretenir, de garder le lien finalement le plus possible.
pour que peu importe le contexte, on soit toujours contents de se revoir puis de se
Marie-Michèle (22:17)
Oui, puis il faut le dire, nous à la firme, on a une portion de notre chiffre d 'affaires qui provient de références de collègues à qui nous, on peut déléguer du marketing. eux, comme ils connaissent notre unité, nous envoient des gens, des clients qui sont idéaux pour nous. En conclusion, je rappelle les quatre étapes, mais allez consulter le billet de blog quand vous allez être prêt à déléguer pour vous rappeler chacune des étapes. Donc, un, on est temps de filer besoin et on va vous faire une belle check list, une liste à puce. Deux, amorcer la relation du bon pied. Trois, démarrer la collaboration. Et quatre, que
la collaboration. Je vais juste conclure en
est dans un marché. Les meilleurs, que ce soit des travailleurs autonomes ou des employés que vous allez faire venir dans votre équipe ou des entreprises en communication marketing, vous allez travailler avec les meilleurs si vous êtes les meilleures personnes pour embaucher, si vous êtes disponibles pour répondre aux questions, si vous êtes intéressé dans la démarche de l 'autre, pas en guillemets lui garrocher la job.
tu je veux plus tes nouvelles, mais d 'être présent. Puis je vais finir en disant, payez à temps, bien soignez ces collaborations aussi, c 'est important. Si vous voulez travailler avec les meilleurs, devez être les meilleurs qui embauchent ou qui donnent du travail. Katrina, as -tu apprécié notre compagnie aujourd 'hui?
Katrina (23:28)
Oui, puis je dis une dernière chose, c que je sais que ce pas facile de déléguer, mais déléguer, c 'est aussi accepter que les choses ne pas faites comme on le voudrait, mais c accepter aussi de découvrir des nouvelles opportunités qu 'on 'aurait pas vues si il n 'y avait pas eu ce regard -là externe. Donc, je conclurai là -dessus. Mais oui, j 'ai adoré retrouver le balado jeune accompagné pour l 'automne.
Marie-Michèle (23:47)
On dit enjoy the process mais aussi d 'avoir une certaine confiance en le processus et en ce que ça va émerger sans tout essayer de contrôler finalement. Eh bien merci pour tout, Catherine -Als! la semaine prochaine!
Katrina (23:56)
Exactement.
À bientôt!
