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C'est parti pour un nouvel épisode de J'aime ta compagnie. Ici Marie-Michelle Bélanger-Stratège, marketing à la firme. Et je suis très excitée d'enregistrer cet épisode pour la deuxième fois. Ce matin, je me connectais pour faire le montage de notre épisode 10 tendances marketing en 2025 en 10 minutes. Et malencontreusement, le son n'a pas fonctionné sur mon premier épisode. Donc, j'ai eu à refaire au complet le 10 épisode.
Et c'est le fun parce
j'avais complètement jeté ma feuille avec mes notes et j'ai dû refaire le processus et les idées sont revenues naturellement. Donc les 10 tendances marketing qu'on va vous partager aujourd'hui sont vraiment ressenties chez nous à la firme.
je me disais que pour le premier épisode que j'allais enregistrer cette année en 2025, je voulais me mettre la barre haute. Alors voilà nos 10 tendances marketing 2025 en 10 minutes. On sait que vous n'avez pas beaucoup de temps. On va être efficace et va vous aider à nous rejoindre là où on est, nous, en 2025.
Première tendance, il y a un ralentissement économique bien senti dans la plupart des marchés et ça va demander cinq fois plus d'efforts en marketing pour avoir la même vente. C'est vrai aussi pour les OBNL qui demandent des dons, soit à des particuliers ou à des entreprises, donc on va devoir faire plus d'efforts marketing pour aller chercher la même pièce en
Tendance numéro deux, plus que jamais on va vouloir des marques fortes et intègres.
Donc une marque forte, c'est un univers qui est toujours le même sur chaque point de contact, qui a un positionnement précis et qui est intègre. Ça, veut dire que ce qu'on dit, on le fait pour de vrai. Alors, fini par exemple le greenwashing, autres, ou faire semblant qu'on est inclusif alors qu'on ne l'est pas vraiment. Alors, intégrité, un mot galvaudé, mais plus important que
Troisième tendance.
intégration de l'intelligence artificielle dans les opérations et sachez que si vous n'êtes pas encore là, consultez, allez vous former, embauchez des experts parce que l'intelligence artificielle peut réellement vous aider à solutionner des problèmes dans votre organisation, vous aider dans des opérations qui sont courantes, qui reviennent tout le temps, puis vous faire gagner énormément de temps et puis...
Si vous n'embarquez pas dans le bateau en ce moment, vos concurrents le font, alors vous allez manquer le bateau ou le train ou peu importe votre moyen de transport
Tendance numéro
Autant l'intelligence artificielle va faire partie des opérations de toutes les entreprises, de toutes les organisations, autant que d'un point de vue de la création de contenu, on risque de commencer à sentir une certaine fatigue. Vous le voyez probablement comme moi.
La façon d'écrire de l'intelligence artificielle, souvent elle se ressemble. Alors de plus en plus, on s'en rend compte quand un courriel a été écrit par l'intelligence artificielle, quand une publication sur les réseaux sociaux a été écrite par l'intelligence artificielle.
oui, l'utilisation de l'intelligence artificielle, c'est un must, mais attention de ne pas sonner trop formaté.
d'avoir un peu de notre saveur, de notre couleur. Et de là, l'importance de se former pour créer des robots, des modèles qui vont nous permettre d'exprimer tout de même à travers l'automatisation, mais d'exprimer notre couleur, notre saveur, notre singularité.
Tendance numéro 5, ça va bien, quelques minutes, ça va bien. Alors, on veut de l'humain plus que jamais. Quand on pense aux services clients, qui aime parler à un chatbot? Il y en a quelques-uns que j'ai vus dans ma carrière qui étaient efficaces, mais c'est plutôt rare qu'on a un super service de chatbot. Aussi sur les réseaux sociaux, arrêtez de faire des images compliquées avec plein de textes puis beaucoup de détails.
On veut voir des visages, on veut voir votre équipe. Même chose sur votre site web, on veut voir votre monde. On dirait que plus on devient robotisé, automatisé, plus ça va être payant pour nos marques de mettre de l'avant des
Et puis, ça va nous distinguer des concurrents. Moi, quand je passe à la firme, il en a plein des experts marketing sur la planète, mais ce qui est...
principalement unique à la firme, c'est nos compétences à nous, nos personnalités, nos valeurs profondes, notre approche humaine, nos personnalités et ça, ça ne se copie pas. Alors plus que jamais, on joue les humains, on se met de
puis on s'amuse avec
Tendance numéro 6,
un positionnement toujours plus fin. Ça, ce que ça veut dire, c'est qu'on arrive à se distinguer de nos concurrentes de façon très,
précise. Si on continue de faire la même chose que tout le monde puis de se battre sur le prix, ça va être très difficile en 2025.
plus que jamais, ça va être important de faire une belle analyse de vos concurrents, de voir les bons coups des autres et d'étudier les failles dans votre marché. Question de jouer une position sur le jeu que les autres n'occupent pas. Si on pense à une équipe de soccer, qu'on veut tous être un attaquant, bien, il n'y a pas beaucoup de buts qui vont se compter puis on risque de se cogner la tête.
C'est la même chose dans un marché, jouer une position qui n'est pas occupée par les
Septième tendance, simplification du marketing. Je l'entends souvent autour de moi. mon Dieu, c'est compliqué, mais là, il que fasse du Instagram, du TikTok, l'info, l'air, du YouTube, mon site web. Il faut que crée des produits ou des services, je parle à mes clients, que je fasse le service, que je fasse la comptabilité. Je sens une certaine fatigue, une certaine...
sur les épaules des clients qu'on accompagne et je vous invite à simplifier votre marketing au maximum en choisissant des actions qui sont efficaces, en choisissant des actions qui donnent les résultats escomptés, en choisissant des actions marketing qui vous ressemblent. C'est-à-dire quand vous voyez cette tâche à votre horaire, vous avez le goût de vous mettre en action, vous avez le goût d'embarquer et de concrétiser cette action-là. Alors plus que jamais, on va laisser aller les affaires.
On va choisir avec soin ce qu'on garde dans notre plan marketing et on va être plus précis et plus stratégique que
des indicateurs de performance qui sont plus proches de ce qu'on souhaite réaliser avec l'entreprise ou l'organisme. Trop souvent en marketing, on veut mesurer dans le micro détail.
Par exemple, on lance des campagnes Facebook ou Instagram, puis là on va regarder le coup par mille, le coup par clic, le taux de clic, le nombre de clics, le nombre d'interactions, puis là va s'embourber
puis on va peut-être malencontreusement avoir l'impression de réussir dans notre campagne, alors que si on regardait les résultats macros d'entreprises ou d'organismes, si je pense à entreprise, on peut penser à est-ce qu'on arrive à générer des leads, des rencontres exploratoires, des visites dans notre boutique, des ventes.
Est-ce que le panier moyen augmente? Est-ce qu'on arrive à renouveler ou fidéliser notre clientèle? Ça, c'est des données importantes d'entreprise. Pour les organismes, on pourrait se dire, est-ce qu'on attire des usagers? Est-ce qu'on les fidélise? Même chose avec des donateurs ou des administrateurs qualifiés. Est-ce qu'on arrive à aller chercher des bénévoles, à les garder? Alors, l'idée, c'est pas de faire une campagne marketing pour réussir une campagne marketing.
c'est de faire des actions marketing pour générer nos résultats clés et je pense que plus que jamais on va devoir avoir un focus très précis sur des indicateurs plus macros, plus en hauteur pour nous assurer de progresser avec notre entreprise et notre organisation.
Avant dernière tendance, tendance numéro 9, je crois que ça va être l'année des fusions, des associations, des partenariats, des rachats. On va se réunir pour réussir ensemble. On ne plus jouer tout seul contre le monde. Et je crois que ça va être une année où on va voir des belles, des beaux partenariats stratégiques, prendre plus de place dans nos différents
Et dernière tendance, la dixième tendance.
En 2025, déjà en début d'année, on le sent, il y a des changements climatiques qui vont nous affecter, chacun d'entre nous, de près ou de loin.
je crois que ce sera l'année où on va tous et toutes commencer à se poser de sincères questions sur nos modèles d'affaires, nos modèles d'opérations, sur la façon d'organiser nos OBNL, de sorte à minimiser l'impact sur la planète.
quand on pense à nos opérations. Et je pense qu'on est rendu là. Ça relève de la responsabilité et on va arrêter de se mettre la tête ensemble en 2025. Ça conclut mes 10 tendances marketing 2025 en 10 minutes. Si vous voulez, vous pouvez partager les votes. J'ai peut-être oublié une tendance que vous vous observez. J'aimerais bien vous lire « Bonjour à Commercial, la firme.marketing » ou encore en commentaire sur les réseaux sociaux quand vous nous voyez
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nos bons coups et nos moins bons coups, question que vous n'ayez pas passer dans les mêmes erreurs que nous autres. Alors, sur ce, je vous dis une belle année tout le monde et on se dit à la semaine prochaine!
