Marie-Michèle Bélanger marketing (00:50)
se lance aujourd'hui dans un nouvel épisode de J'aime ta compagnie » intitulé « Transformer vos clients potentiels en clients actuels avec ces trois ajouts à votre site web. Allô? Allô à toi, ceux, celles qui écoutent aujourd'hui?
Je ne sais pas dans quel contexte vous recevez cet épisode-là, dans quel état vous vous trouvez.
suis Marie-Michelle Bélanger, stratège marketing à la firme, comme à l'habitude. Si c'est votre premier épisode,
Je vous souhaite la bienvenue. Allez naviguer dans notre site web section Balado. Il y a certainement plusieurs épisodes dans le passé qui vont vous aider à bâtir des marques fortes, à prendre votre place, que vous soyez à la tête d'une entreprise qui n'a pas de département marketing ou encore si vous gérez un organisme abus non lucratif. Et aujourd'hui, j'arrive comment? Je dois avouer que je suis vraiment fatiguée. J'ai eu plusieurs nuits difficiles cette semaine, puis la nuit passée, ma fille, était très
son syndrome, fille, a un syndrome génétique, quand elle trop fatiguée, elle vomit pendant une heure ou deux. Et donc, cette nuit, on a eu un petit épisode d'une heure et demie. c'est dur comme parent parce que on le sait qu'elle n'est pas en danger, mais c'est pas facile de l'accompagner là-dedans, de se sentir impuissant, puis de la voir souffrir comme ça. Alors après, c'est sûr que c'est dur de se rendormir. On est toujours à la fure. Est-ce qu'elle est correcte? Est-ce qu'elle est rendormie? Est-ce que tout va bien? Donc, j'arrive avec...
un petit manque de sommeil, mais en même temps tellement de gratitude parce que j'avais vraiment le goût d'enregistrer cet épisode de balado aujourd'hui qui va être très court, très simple et très utile. suis quasi persuadée pour tout le monde qui va nous
Alors, j'ai la gratitude parce que j'ai un métier que j'adore.
si j'étais indépendante de fortune, je ferais quand même mon métier. Peut-être un petit peu moins d'heures, mais je ferais exactement le même travail bénévolement tellement ça me comble de
je vous apporte les trois solutions, c'est sûr que c'est moi qui enregistre les minizodes, mais toute l'équipe est derrière
C'est un sujet qui est revenu souvent à l'heure du jour parce que quand on fait des audits, par exemple, elle affirme à toutes les fois qu'on fait un plan marketing, quand on fait les plus gros plans, il un audit qui est inclus. Donc, on fait le tour de ce que les compagnies, les entreprises, les organismes ont fait dans le passé pour ensuite émettre nos recommandations. Puis il y a souvent les mêmes enjeux qui reviennent. Puis la clé, elle peut être très simple pour commencer.
Donc aujourd'hui, on ne va pas vous dire, allez investir des milliers de dollars dans un nouveau site web. C'est des petites niaiseries, mais si vous faites ça, vous allez clairement voir que les clients potentiels, intéressants qui tombent sur votre site web vont probablement plus convertir qu'actuellement. Puis quand je parle de client idéaux, ça peut être aussi des donateurs, des bénévoles, on peut parler de partenaires stratégiques.
n'allez pas croire que je ne parle que de clients, mais on peut aussi même, je pense à des usagers d'un OBNL par exemple, disons des banques alimentaires, mais si les clientèles dans le besoin tombent sur le site web, bien, ils viennent vers nous, qu'ils soient au courant de ces quoi les prochaines
il trois ajouts très simples à faire sur votre site web que je vais aborder
vais commencer par la solution numéro un.
Je vais commencer par le premier item qu'on vous recommande d'ajouter dès aujourd'hui sur votre site web à 0 $. C'est de vous assurer de mentionner la solution à vendre ou à proposer sans défiler le contenu en entaille de l'accueil. Donc, quand je tombe sur le site, votre page principale soit l'accueil, est-ce que sans défiler, donc sans descendre, sans avoir à chercher, je comprends rapidement.
simplement, clairement,
solution que vous proposez à vos clientés l'idéal. Trop souvent, on arrive sur des sites pis c'est ben beau, y'a un beau logo, euh... tu sais, cute, y'a une petite animation, euh... mais on n'arrive pas à saisir... Mais c'est quoi ce bébite-là? C'est quoi cet organisme-là? À quoi ça sert? Donc c'est hyper important d'émettre la solution dès le départ en en tête.
Par exemple, nous, dans l'entaille de la firme, vous pouvez aller voir comment on a structuré ça. On a mis la firme.marketing, l'accueil, et on dit « Bienvenue dans notre fabrique de solutions marketing.
votre plan marketing et organiser la mise en action de vos ambitions, vous êtes à la bonne place », avec une petite flèche qui invite à en découvrir davantage. Donc, quand tu arrives sur notre entaille, tu dis pas « c'est une agence de réseaux sociaux !
c'est une équipe en graphisme qui font des logos puis des cartes d'affaires. Ce pas des imprimeurs, ce n'est pas des gens qui font des sites web, mais on aide à faire le plan d'action en communication marketing puis on aide à concrétiser les actions.
a mis en lumière notre solution proposée d'elle en tête. Donc,
client potentiel idéal qui cherche ce qu'on a à offrir,
va tomber sur le site et va comprendre « c'est en plein ce que je cherchais, je veux plus, je veux lire davantage, je veux parler avec cette
deuxième proposition d'item à
aujourd'hui sur votre site web, c'est un bouton d'appel à l'action toujours sans avoir à défiler les
bouton d'appel à l'action, c'est qu'on dit à l'internode qui tombe sur notre site web
Voici la prochaine action la plus importante que j'attends de toi.
il a un choix éditorial à
qu'il y a plein d'appels à
Dans une compagnie comme la firme, on pourrait dire « découvrez nos services, écoutez le balado, abonnez-vous au balado, inscrivez-vous à l'infolette, planifiez une rencontre exploratoire ». Donc, quand on est en
de notre site web, il faut rapidement positionner ce qui est le plus important et ce qui a le plus de valeur. Donc, si j'ai mon client potentiel qui est Meur qui tombe sur mon site,
C'est quoi la prochaine action que je veux lui faire poser? Dans notre cas, la firme, veut jaser avec eux. On veut planifier une discussion, on veut planifier une rencontre exploratoire. Donc, c'est sans surprise que c'est le bouton d'appel à l'action qui est dans notre entête. Si les gens ne sont pas prêts, disons que l'action est un petit peu trop importante, bien là, peuvent naviguer, dans la page à propos, ils peuvent aller dans le balado, aller écouter quelques balados, nous découvrir, s'abonner à notre info-lètre, mais ultimement...
Ce qu'on veut, c'est qu'ils planifient une discussion avec nous pour qu'on puisse leur faire une proposition d'offre de service et commencer le travail. Donc, à vous de voir quel est l'appel à l'action le plus important dans votre organisation ou dans votre entreprise. Si vous cherchez des employés, puis que c'est ce qui freine votre développement des affaires, bien c'est sûr qu'en en tête, il faut
postuler de façon spontanée ici. Si vous êtes à la recherche de bénévoles,
planifier une rencontre exploratoire bénévolat
c'est qu'il faut s'assurer d'avoir un appel à l'action qui ne fait pas peur, qui n'est pas trop engageant, mais qui va amener la personne vers ce qu'on veut qu'elle fasse. Certains d'entre vous, peut-être vous cherchez des donateurs, il pas hésiter. Donc, vous positionnez votre appel à l'action à un bouton hyper clair pour votre clientèle idéal que vous voulez aller chercher. Donc, vous leur dites clairement l'action que vous attendez d'eux.
quand ils sont dans l'accueil de votre site web et surtout sans avoir à défiler les contenus, sans avoir à chercher, on les invite à poser cette
le troisième item qu'on va vous recommander d'ajouter sur votre site web,
ça me surprend toujours à quel point les sites web sont
voit des belles couleurs, on voit du travail de graphisme, parfois même d'illustration.
Mais est-ce qu'il de la valeur et ce qui est inimitable dans toute organisation ou entreprise sans département marketing? C'est l'équipe, c'est nos bureaux, c'est notre univers, c'est notre espace. Donc quand on débarque sur votre site, on veut rapidement voir des humains. On veut rapidement voir votre chez vous, votre univers. Donc attention au graphisme
font complètement abstraction des individus qui travaillent chez vous. Puis assurez-vous de mettre de l'avant.
vos talents, les personnes qu'on reconnaît, la personne qui est à la réception, qui dit bonjour, les conseillers, les intervenants peu importe la structure de votre organisation. C'est pour ça que si vous allez sur le site, on a des photos de nous autres partout, de notre bureau partout. Puis qu'on soit bien clair, on le dit à plusieurs reprises, nous on s'en fout d'avoir le spotlight sur nous autres. Puis même, Catherine et moi, pense qu'on préférait des jobs, des emplois où on est un petit peu en arrière-plan. Mais...
Quand les gens débarquent sur notre site, ils débarquent dans l'univers de l'affiant, comme s'ils venaient dans le bureau. Alors, assurez-vous de mettre en valeur vos équipiers, vos talents, vos personnalités, parce que notre équipe marketing, est carrément inimitable ailleurs. Elle est inimitable même par des concurrents très haut niveau avec des énormes équipes. Donc notre saveur à nous, notre distinction, c'est notre équipe et vous pouvez vous assurer qu'on la voit partout sur le site web, alors faites
Organisez des séances de photos chez vous, mettez en valeur votre univers. Question qu'on vous reconnaisse dès qu'on pose les pieds sur votre site
Alors en
item numéro un, assurez-vous d'avoir la solution que vous proposez en accueil sans définir les
Item numéro deux, ajoutez un bouton d'appel à l'action très clair pour inviter les personnes qui tombent sur votre site Web à poser la prochaine étape, la prochaine action la plus importante.
l'action primaire qu'on attend d'eux qui va vous aider à avancer dans la concrétisation de vos ambitions. Et l'item numéro 3, à ajouter à votre site web, c'est votre équipe, c'est vos humains, c'est votre saveur, c'est votre unicité. On veut vous reconnaître sur votre site web.
Alors, si je peux me permettre, vous ajoutez ces trois choses-là, puis rappelez-vous toujours qu'un site web, c'est un peu comme dans la vie. Less is more.
Sur un site web, on veut de la clarté avant de la créativité. Donc, assurez-vous d'être très très précis et clair dans quel humain vous mettez de l'avant, quel bouton à l'action vous intégrer à l'accueil, quel message vous positionner en tête pour qu'on comprenne bien votre solution, soit lié. Claire, claire, claire. Oubliez la créativité pour commencer. Les gens ne vous connaissent pas en un clin d'œil. Ils doivent comprendre ce que vous avez à leur proposer, comment votre équipe est « » puis...
C'est quoi la prochaine étape pour travailler avec vous ou pour aller dans votre univers? Alors sur ce, je vous remercie de votre écoute. J'ai hâte de recevoir des sites web en courriel. N'hésitez pas à nous les envoyer. Pis les filles, vous pensez quoi de ça? Bonjour à commerciale-la-firme.marketing et comme à l'habitude, je vous invite à vous abonner. C'est ce qui a le plus d'impact pour nous dans le rayonnement du balado. Alors sur ce, je vous dis une très belle semaine et à la semaine prochaine!
