Administration La Firme marketing (00:50)
On se lance dans un nouvel épisode de J 'aime ta compagnie. Aujourd 'hui, un épisode solo. Comme à l 'habitude, je suis Marie -Michelle Bélanger, stratège marketing à la firme marketing. Et on se lance dans un épisode nommé plan marketing pour la prochaine année, trois mois pour bien se
lance l 'épisode ce matin, le 1er octobre. Évidemment que je l 'ai enregistré un petit peu plus
mais on se disait qu 'un épisode important pour le 1er octobre en serait un qui parle de la fin d
Donc pour la majorité d 'entre vous, il reste trois
la fin d 'année, soit le 31 décembre, et le début de la prochaine, le 1er
C 'est cute parce que moi, à la
mon année fiscale ne correspond pas aux
je fais cet exercice -là toujours un petit peu plus tôt parce que ma nouvelle année, j 'entends l 'année 6 bientôt,
de la firme, l 'année fiscale numéro 6. Et donc, j 'ai fait ce travail -là dans le mois dernier. Alors, je me disais, c 'est chouette, je vais partager ce sur quoi moi, 'ai travaillé, comment je 'y suis prise pour que vous puissiez aussi donner une twist particulière à l 'année qui s 'en vient et réussir à concrétiser vos ambitions les plus « », celles qui vous habitent, celles qui vous
que vous ressentez physiquement à l 'intérieur de vous.
C 'est drôle parce que moi j 'arrive ce matin, c 'est drôle, ça l 'est pas. J 'ai enregistré cet épisode -là une première fois
il y a des changements dans l 'outil qu 'on utilise pour enregistrer le balado
n pas enregistré. Alors j 'ai eu une pratique. Je pourrais être vraiment fâchée parce que j 'ai pas le temps d 'enregistrer deux fois le même épisode, mais ce sont des choses qui arrivent. Alors j 'essaie de le voir en riant puis de me dire que j 'ai eu une première
Avant plonger dans l 'épisode, nous à la firme, je veux nommer
le Balladeau J 'aime ta compagnie est une initiative en temps, en argent et en énergie de notre micro -entreprise.
Donc, c notre équipe. Nous, est deux
l 'instant, on se fait aider d 'une pigiste à l 'extérieur aussi pour arriver à sortir un épisode par semaine.
nos efforts.
et notre argent et notre temps qui font que le balado
Alors aujourd 'hui, je prends deux minutes pour vous demander votre
si vous avez réussi à avancer grâce au balado, à vous laisser inspirer, à prendre de meilleures
ça nous aide grandement quand vous prenez le temps de partager que vous écoutez le balado sur les réseaux
vous partagez le balado dans vos conseils d 'administration,
dans vos groupements d 'affaires, quand il a un sujet qui est pertinent pour quelqu 'un d
Et bien sûr, quand vous allez commenter, partager nos publications au réseau
Et l 'ultime soutien, c réellement d 'aller vous abonner. D 'aller vous abonner sur votre plateforme d 'écoute. C ça qui nous aide à assurer le rayonnement du balado. Puis comme déjà la production, de sortir un épisode par semaine, c 'est très
'énergie vaure. Ça demande beaucoup de ressources ici, mais pour assurer le rayonnement du balado, d 'avoir votre soutien, vaut de l 'or pour nous. Alors, merci à ceux qui le font déjà. Puis si mon petit mot vous invite à le faire à votre tour, eh bien, j 'aurai réussi aujourd 'hui. Alors sur ce, avant de plonger dans comment on fait étape par étape pour se donner un bon plan marketing pour l 'année qui s 'en vient, je vais vous partager trois erreurs que je
Nous, à la firme, c ça qu 'on fait, c 'est notre gang -pain, des plans marketing, des plans d 'action, des plans de développement, des
il a trois erreurs qui reviennent constamment, soit la
son plan marketing après que l 'année soit
Ça, c 'est vrai pour l 'année, la saison, le trimestre, le mois, la journée. C 'est jamais bon de se dire au jour un, bon, là, il que je me donne un plan de match, là, faut que je fasse mon plan
s 'entend qu 'il vaut mieux...
planifier ça et arriver près dès le jour
ne compte pas le nombre de personnes qui continuent de nous voir, continuer de venir nous voir à la dernière minute, mais le nombre de personnes, d 'entrepreneurs, d 'organismes qui cognent à notre porte pour un plan marketing pour l 'automne alors que l 'automne est commencé, pour une année donnée alors qu 'on est comme mi -février, puis là c 'est « ça nous prend un plan pour cette année! » Mais là que ça fait, c qu 'on va vraiment à la course.
et on n pas le temps de bien faire. Tout le monde fait son
on passe à côté de plein de belles opportunités quand on fait un plan marketing à la course.
L 'erreur numéro deux qu 'on voit souvent,
c 'est durant les trois derniers mois de l 'année, on voit que les gens veulent donner une go sur l 'année en cours. Mais malheureusement, il est trop tard. L 'année en cours, est terminée. Donc, si vous vous rendez compte que vous êtes très, très en retard sur le plan de vos ventes ou que vous n 'avez pas réussi à combler un poste important dans l
reste trois mois, oui, mais nous, ce qu 'on vous invite à faire aujourd 'hui, c 'est réellement prendre ces trois mois -là
bien planifier la prochaine année. Puis là, je vous dis pas de dormir au garde. On s 'entend que tout libre.
Toutes les actions marketing que vous aviez mis à l 'horaire, faites -les. Mais je veux dire, ce n pas le temps de paniquer et d 'en donner trois fois
temps supplémentaire qu 'on a, l 'énergie supplémentaire, 'est pas
donner plus d 'efforts sur l 'année en cours, mais pour bien réfléchir à l 'année qui s 'en vient et bien la
Et ça, que ça fait aussi, c 'est que vous allez l 'observer. Plus vous allez vous planifier à l
plus vous allez clarifier là où vous en
plus il a des solutions qui vont venir à vous.
de façon un peu magique, avec aisance. Vous allez prendre une marche, vous
la partie de soccer de votre
êtes assis à une table entre amis aux cinq assets, et hop, il a une idée qui vous vient, une belle piste de solutions. Mais pour ça, il faut se laisser le temps de laisser venir ces actions -là à nous, ces solutions -là à nous. Puis si on « garrotche notre plan marketing, on n pas cet espace pour laisser venir à nous les bonnes idées et la
La troisième erreur qu 'on observe ici à la firme quand vient le temps de faire un plan marketing, c que les gens se lancent tout de suite dans les actions, dans les
sans savoir
exemple, on va dire « ben maintenant on va ouvrir une page LinkedIn,
va acheter un kiosque dans tel foire commerciale cette
va lancer un nouveau produit, ça va pogner, le concurrent fait ça, nous aussi on va faire ça ». Et là on oublie pourquoi on choisit
d 'investir tant argent et énergie sur X ou Y
c 'est vraiment important avant d 'aller dans les tactiques, de se donner un cadre décisionnel, de réfléchir et c ça qu 'on va faire ensemble aujourd
vous invite
vous
ce moment papier, crayon, vous pouvez faire pause sur le balado pour prendre le temps de répondre aux différentes questions que je vais soulever ce matin.
Moi, je suis le matin, je ne pas si vous êtes le matin chez vous ou est -ce que le balado vous rejoint.
Ou encore, vous pouvez vous planifier une heure ou deux dans la semaine à venir. Une heure ou deux calme dans un lieu qui vous inspire. Ça peut être en nature, dans votre café préféré, dans une pièce chouchou à vous pour vous
Ça se veut un moment non interrompu où vous allez avoir de l 'espace et du temps pour vous entendre
je commence avec la première étape.
comment on fait pour profiter des trois mois qui nous
se donner un plan marketing extraordinaire pour l 'année qui s 'en
d 'abord, on veut faire l 'exercice de la situation actuelle versus la situation
Donc, on commence par la situation actuelle. Il peut s 'agir de l 'année qui se termine ou des cinq dernières
'un point de vue qualitatif, pouvez réfléchir à quels ont été vos bons
quels ont été vos plus grands apprentissages. Moi, je le sais, par exemple, cette année, j 'ai
J 'ai pris certaines décisions que je qualifierais en guillemets de moins bonnes que les autres pour ne pas dire
Ces erreurs -là 'ont coûté vraiment très cher, mais me rapportent énormément sur le plan des apprentissages. Alors, quels apprentissages vous avez
D 'un point de vue de quantitatif, vos résultats
vous vous étiez sûrement donné des objectifs dans les cinq dernières années ou dans la dernière année. Est -ce que vous avez atteint ces objectifs -là? Avez -vous généré les résultats clés?
ou
par la suite, de l 'autre côté du papier,
lister c 'est quoi la situation
Personnellement, moi je prends tout le temps temps de me fermer les yeux, puis là je sais que ça va sonner ou ou ou, mais ne vous arrêtez pas à ça, ok? Si vous sentez de la résistance en vous, restez avec
Souvent moi quand vient le temps de planifier
de coucher sur papier ma situation
mes premiers réflexes
en moi en sont des réflexes de peur. Puis là, je me livre sur le plan personnel.
ne veut pas dire que votre réalité, c 'est
Mais ce que je vous invite à faire aujourd 'hui, c 'est d 'observer quels sont vos premiers
liés peut -être à certaines blessures à l 'éducation que vous avez eues, à certains échecs, peu
qui fait de vous que vous êtes vous. Il a quelque chose qui me dit qu 'il a des premiers réflexes défensifs qui vont s 'élever en vous quand vous allez réfléchir à votre situation
Puis c 'est important de calmer ça pour réellement toucher à vos sincères
ce que je fais, je me ferme les yeux, je
quelques 5 -6 respirations profondes, je prends le temps de me poser, puis là je vois qu 'est -ce qui monte. Puis chez moi, c 'est toujours de la peur. J 'ai peur de manquer tant d 'argent, d 'énergie, puis ma situation souhaitée va être pour rassurer ma peur.
« OK, tu vas pas manquer de temps, d 'argent et d 'énergie. » Mais quand j 'arrive à me placer dans une posture où je suis convaincue que je vais pas manquer de temps, d 'argent et d 'énergie, mais là j 'arrive à toucher
quelle est la
année que je souhaite créer, qu 'est -ce que je veux bâtir pour de vrai, pas pour rassurer mes peurs, mais pour être une bâtisseuse, pour créer quelque chose. Alors là, vous pouvez aussi, d 'un point de vue qualitatif, quantitatif, en mettre sur clarifier votre vision de votre situation.
sweat.
En deux, c 'est pas très compliqué, on se donne un objectif très concret. OK, là on est allé en hauteur situation actuelle versus souhaitée. Comment on se traduit ça en objectif clair? Puis moi, la meilleure question pour me guider, c celle que je pose à tout le monde en rencontre de démarrage de projet, en rencontre exploratoire, c 'est on va popper le champagne ensemble au 31 décembre si quoi. Là, répondez -moi pas, on n pas besoin de quoi que ce soit pour popper le
Amenez la bouteille qu 'on n pas pu d 'ensemble ici! Mais blog à part, prenez le temps de dire, on va célébrer le 31 décembre prochain dans... Là, ça serait dans une quinzaine de mois, si quoi! Et puis là, ça, ça nous permet de nous transformer en objectifs. Par exemple, moi à la firme, j 'observe que je dois placer des coussins financiers dans mon organisation pour la stabiliser.
Donc c 'est sûr que les objectifs à venir en seront des objectifs de stabilisation, de placer les
ne pas me dire « je veux ouvrir quatre nouveaux bureaux de la firme cette année. » 'est pas du tout ça mon objectif parce que dans ma situation souhaitée, j 'ai clarifié que je veux un peu plus de robustesse, de stabilité dans l 'organisation pour me donner confiance, pour bâtir plus par la suite. Alors ça, ça va être mon objectif, mais vous, vous allez popper le champagne si quoi dans 15 mois.
Maintenant, je vous amène en étape 3.
vous avez réussi?
sont les indicateurs clés quantitatifs tangibles sur lesquels vous allez pouvoir poser vos yeux tout au long de l 'année pour vous assurer que vous avancez dans la bonne
l 'ai dit souvent, j 'ai fait un épisode sur la question, moi j 'appelle ça mes gardes de folle à la
vous invite à réfléchir à des indicateurs clés très macros, très en hauteur, parce qu 'un des pièges en indicateurs en KPI, c qu peut devenir
micro -gestionnaire, puis là, on ne plus clair.
Alors, minimalement deux, trois indicateurs clés qu 'on mesure tous les premiers du mois pour voir est -ce que je vais atteindre mon objectif en fin d 'année ou pas. Personnellement, à la firme, moi, il en a trois qui sont très importants. D 'abord, le nombre de rencontres exploratoires.
Est -ce qu y a des monde qui viennent, qui nous demandent des devis, puis est -ce que ces gens -là sont qualifiés? Est -ce que ces gens -là sont des clientèles idéales? Est qu 'ils nous appellent pour les bonnes choses? Est qu nous appellent pour notre expertise à la firme? Donc ça, je mesure ça. Ensuite, est -ce que je vends quelque chose à quelqu 'un? Donc est -ce que ça se traduit en conversion? À court terme, moi, je 'intéresse surtout à mes revenus bruts mensuels, puis finalement au nombre de mandats récurrents.
Donc, est -ce que j 'arrive à fidéliser mon monde? Tu mes clients, wow! Est qu signent pour un deuxième, troisième, quatrième mandat avec la firme? Donc ça, ce sont mes trois données clés qui me permettent de mesurer est -ce que tous les efforts marketing, de développement des affaires dans lesquels on investit à la firme en équipe, est -ce que ça donne ces trois résultats -là? Oui ou non? Quand c 'est un non, on peut laisser aller en cours d
Maintenant qu 'on a clarifié notre situation actuelle versus la situation souhaitée pour notre entreprise ou notre organisation,
'on a réfléchi à notre
à comment on allait mesurer le
Eh bien, je vous invite à mettre le doigt sur qu 'est qui vous freine à générer ces résultats clés -là? Qu 'est qui freine l 'atteinte de l 'objectif que vous vous donnez? Vous avez l 'expérience de votre entreprise, de votre organisation.
si vous mettez des lunettes très, très pragmatiques. Disons que vous vous donnez un rôle de consultant pour votre propre entreprise ou votre propre organisation.
Qu 'est qui vous empêche de générer ces résultats -là à court
-ce que vous manquez de clients? Est que vous ne vendez pas assez? Est -ce que vous avez besoin de financement? Est -ce que vous avez besoin d 'aller chercher des collègues plus qualifiés, des employés plus qualifiés avec certaines expériences ou compétences déjà accueillies?
Est -ce que vous devez aller chercher des administrateurs de plus haut niveau pour votre conseil d 'administration?
Est -ce que votre équipe est « Waouh! Les individus sont là, mais ils leur manquent des compétences. » Donc, c 'est important d 'identifier qu 'est qui manque en quatre pour générer les résultats clés pour atteindre votre objectif d 'ici la fin de l
enfin, les frais que vous avez identifiés.
vont pouvoir être transformés en
On va se donner l 'exemple où dans une entreprise
le frein c 'est que l 'organisation arrive à attirer des grands talents, mais les grands talents ne restent
on va transformer ce problème -là en
Quand les gens, les deux talents viennent travailler pour nous et nous quittent, c un problème de fidélisation. Alors, ça veut dire qu 'au courant de l 'année, on va choisir une stratégie de fidélisation pour garder nos gens dans
l 'équipe et donc atteindre nos résultats clés. Ça c 'est si bien sûr on s 'est dit mon plus grand frein à générer mes résultats clés et à atteindre mes objectifs de développement des affaires c de garder mes plus grands talents.
Alors c 'est après qu 'on va pouvoir s 'intéresser à quelles tactiques je mets en place justement pour fidéliser les meilleurs. Alors en cinq c 'est vraiment de prendre chaque frein et d 'arriver à transformer ça en une stratégie.
qu 'on va pouvoir mettre en place pour y arriver.
En 6, là je pense que vous allez 'aimer, on va aller sur le plancher des vaches, on va devenir de plus tangible, pratico -pratique.
6, je vous invite à travailler sur le parcours
Dans l 'exemple que je donnais plus tôt, disons que le fringue c 'est que on n 'arrive pas à fidéliser les plus grands talents, on investit en formation de personnes noires puis ils nous quittent. Et là on se dit ok, ça me prend une stratégie pour fidéliser mes plus grands talents. Mais on va prendre le persona du plus grand talent et on va cartographier son parcours client
dans l
Et ça, va nous permettre de mettre le doigt sur le
si quand je parle de cartographier le parcours client, vous vous dites « mon Dieu, mais de quoi elle parle? Quel jargon je 'y perds! bien ça veut probablement dire que vous êtes nouveau sur le
vous invite à aller dans les notes d 'épisode. On va mettre le lien non seulement vers un épisode qui explique le parcours client au complet, mais sachez que mon équipe et moi, on a créé un épisode par Piliers Marketing.
si par exemple dans l 'exemple qui nous concerne ici, c 'est un problème de fidélisation, eh bien, il a un épisode qui parle du pilier de la fidélisation qui va vous donner des trucs et astuces sur comment on fait pour fidéliser nos clientèles idéales dans ce contexte -ci. La clientèle idéale, c 'est un
Donc, à ce moment -ci, je vous invite, si vous êtes familier avec le concept du parcours client, cartographiez tout ça. Si vous avez besoin d 'une ressource de notre plan, allez sur le site ou googlez
parcours client, la firme marketing, allez tomber sur notre billet qui a
cartographie du parcours client. Donc, vous pouvez voir à chacune des étapes, est que je fais une bonne job pour attirer les employés des hauts pour leur offrir une expérience optimale d 'intégration, pour les fidéliser. Puis là, vous allez voir les bobos et c ça que vous allez pouvoir traduire en action marketing dans votre plan d 'action. OK?
On cartographie, on voit les opportunités d 'amélioration, puis on transforme les manquements en actions marketing ou en projets marketing dans lesquels on va investir tant à argent et énergie dans l 'année à
Le point numéro 7, le dernier et non le moindre point hyper important, on doit opérationnaliser le développement.
le répète souvent dans nos épisodes de balado, le nord de la guerre, c 'est d 'arriver
assurer le plein
développement de l 'entreprise ou de l 'organisme tout en assurant que les opérations roulent fluidement, que tout est bien fait avec
ça, 'est pas nécessairement évident. Quand on pense opérations, on pense à ce qui est à l 'heure, ce qui est à faire pour nos clients, pour nos usagers, pour que l 'organisme ou pour que l 'entreprise roule rendement. Et puis souvent, c 'est plus court -termiste, les opérations. C 'est, ben, ce matin, je suis une dentiste, j 'ai huit clients à mon horaire.
Ça, c des opérations. Je dois voir mes patients un après l 'autre. Les salles doivent être propres. Mes instruments doivent être désinfectés. Je dois avoir suffisamment de matériel. Je dois voir des collègues qui viennent me soutenir pendant mes interventions de dentiste. Donc ça, on est dans le opérationnel court
Et si on ne planifie pas le développement, mais qu 'est qui va arriver à notre dentiste ou à vous dans votre quotidien, c que vous allez rester pris comme un petit hamster.
qui continuent de faire, faire, faire, faire, faire ces opérations, qui roulent dans la roue, qui se soufflent, mais pour lequel l 'entreprise ou l 'organisme n 'évolue pas. Alors c pour ça qu faut distinguer les opérations du développement. En contrepartie, le développement, c 'est réellement de dire qu 'on va mettre du temps, de l 'argent et de l 'énergie à créer quelque chose qui est important, mais non urgent,
je dis non urgent, c 'est que rien qui crie comme « il faut le faire ce matin ».
Donc, ça doit être un choix conscient de dire ce matin, je mets trois heures sur du développement, même si je pourrais avoir trois patients dans ma clinique de dentiste. Mais je vais dire, j 'enlève ces trois patients -là, je les place ailleurs pour me garder un trois heures pour mon développement. Et quand on fait du développement, on crée quelque chose qui 'existe pas. Alors, on ne pas parfaitement planifier. On ne peut pas parfaitement mettre ça à l 'heureur, c -à ça va être fait en trois heures. Souvent, on débroussaille. Un peu comme quand on ouvre un sentier dans une forêt.
On pourrait faire cette métaphore. Ouvrir le sentier ou marcher dans le sentier, 'est deux choses différentes. Alors, dans une semaine donnée, vous devez vous garder du temps pour ouvrir le sentier et du temps pour amener des excursionnistes dans vos sentiers ouverts. Ça, ce seraient vos opérations. Et puis, si vous ne faites pas du temps pour ouvrir des sentiers, bien, vous allez toujours amener des excursionnistes dans les sentiers existants. Puis, vous allez jamais prendre le temps de vous élever pour
Est qu 'on peut faire mieux avec notre montagne et nos sentiers? Et est -ce que moi, comme individu gestionnaire -entrepreneur, j 'aime ces sentiers -là? Est -ce que je veux continuer de marcher dans les sentiers ou est -ce que je veux que d 'autres personnes fassent ça pour moi pendant que j 'ouvre des sentiers? Etc. Vous comprenez l 'idée.
on reprend notre exemple des employés qui quittent, les employés de
probablement qu 'on s 'est donné comme projet marketing de trouver trois tactiques, actions pour les fidéliser, on pourrait entre autres dire, bon, bien, on va faire des entrevues de départ à ceux qui quittent pour comprendre qu 'est qui est derrière ça de façon transparente.
de façon riche. Est -ce que par exemple, il a un leader toxique quelque part dans mon organisation? Est -ce que les gens ne pas assez rémunérés? Est -ce qu ont trop de travail ou pas assez s 'ennuient? Il faut mettre le doigt sur le bobo. Puis, on pourrait dire aussi, deuxième projet marketing pour fidéliser, de dire, on va organiser des one -on -one, des rencontres individuelles entre chaque gestionnaire et ses subordonnés, une fois semaine, pour prendre le pouls.
qu 'est qui va bien, qu 'est qui va moins bien, comment je peux t 'aider comme gestionnaire pour faciliter ton travail.
ces deux projets marketing -là, ce sont du développement. Ça n 'existe pas. On n pas un programme d 'entrevue de départ avec les questions, avec le processus. On n pas de programme de rencontre un à un dans l 'organisation avec un processus, avec une liste de questions qu 'on veut poser. Et
On devra consacrer du temps de développement à bâtir ces deux processus -là, à les intégrer dans l 'équipe, à former nos gestionnaires, à nous assurer que c 'est fait, à prendre la rétroaction en tant que gestionnaire que des employés pour voir comment on améliorer ces deux processus
Puis ensuite, ça va devenir des opérations et ça va faire de la place en développement pour d 'autres projets marketing. Mais vous voyez dans ce cas -ci comment deux actions qui pourraient être considérées comme typiquement RH
en centre de marketing finalement, parce qu 'on s 'est rendu compte, plutôt dans notre réflexion, que ce qui freine l 'atteinte des objectifs, c 'est de garder nos meilleurs sal... s 'employer nos meilleurs talents. Donc, j 'essayais de trouver un exemple qui est très loin de la publicité des logos ou des sites web, mais c 'est correct, là, si vous voulez refaire votre site web, votre logo, mais soyez... vous voyez très, très clair dans ce que vous voulez réellement créer et quels sont vos vrais freins à atteindre vos objectifs de développement des affaires. Alors, sur ce,
J 'espère que vous avez apprécié ma compagnie aujourd 'hui. J 'espère que je vous ai inspiré à savoir pourquoi vous priorisez telle ou telle ou telle action marketing et que je vous ai donné le goût de planifier votre plan marketing pour l 'année à venir, vous donner le temps, l 'espace de réellement identifier quelles sont vos priorités à adresser, quels sont vos projets marketing pour l 'année prochaine et comment opérationnaliser tout ça.
comment mobiliser votre équipe à vous soutenir là -dedans, comment arriver à vous assurer que ces actions -là sont mises en place. C 'est cute parce que moi, j 'ai fait l 'exercice pour moi -même dernièrement,
me rendais compte que comme on est une micro -entreprise, il y a énormément de la pression du développement qui est sur mes épaules. Puis, j 'ai trouvé différentes solutions. Par exemple, j 'ai engagé une pigiste à l 'externe pour 'aider dans mon projet.
de développement d 'une application numérique sur laquelle on travaille à la firme. Je me suis rendu compte qu 'il tellement d 'imprévus comme gestionnaire d 'entreprise que je n 'arriverais pas à bâtir mon minimum viable, à gérer le projet, la conception de la base de cet outil -là, de faire toutes les rencontres avec nos clients testeurs pour tester en phase 1 notre minimum viable. Et donc, j 'ai confié ça à une collègue que j 'adore, une collègue très senior.
qui peut prendre son charge au jour 1 à l 'externe et assurer que le projet avance. Tandis que moi, à ce moment -là, je vais peut -être pouvoir participer à un incubateur, par exemple, pour développer mon outil, à commencer la précommercialisation, à commencer certaines démarches que je n 'aurais pu faire si j 'étais en rencontre un à un en test, alors que ça, peut être confié à l
vous invite vraiment ici à vous amuser dans ce que vous voulez créer.
allez le créer? Mais surtout, faites -le! Allez au bout des choses, laissez pas dormir votre plan marketing,
vraiment arriver à opérationnaliser notre vision. C 'est beau parce que moi, ce sont mes épisodes préférés, là où la vision et la concrétisation des actions se rendent.
Alors j 'espère sincèrement vous avoir inspiré à oser. Donnez -nous des nouvelles de votre réflexion pour l 'année à venir. Vous pouvez simplement nous écrire au Bonjour à commerciale, lafirm .marketing ou encore en message privé sur les différents réseaux sociaux. Alors sur ce, je vous souhaite une belle réflexion et je vous dis à la semaine prochaine!
